İade Sürecinde Geri Dönüş Eksikliği Ve Ödeme Sorunu

İmannoordan iki adet şal alıp iade ettim fakat tarafıma ne bir ücret ne de mesajla henüz bir geri dönüş olmadı. Bu nedenle müşteri hizmetlerine yazarak iletişim kurmak istedim ancak ne yazık ki incelik gösterip hâlâ mesaja bir cevap yazılmadı. Ürün satın alırken hizmeti de satın almamıza rağmen müşt...

İmannoor'dan kampanya döneminde şal aldım ve ertesi gün iade gönderdim ama 1,5 aydır ürünümün iadesi yapılmadı ve hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş alamıyorum. Her yoldan iletişime geçmeye çalıştım; DM, WhatsApp, e-posta ama asla geri dönüş alamadım. Tez zamanda iademi yapsınlar!

İmannoor markasından 2 adet şal aldım. Birisinin rengi hiç güzel olmadığı için iade ettim ama 3 hafta oldu. Yazıyorum, cevap dahi yok. Ne kadar kaliteli olursanız olun, müşteri iletişiminiz çok kötü durumda. Bu, markanızı aşırı derecede aşağı düşürdü. Bir daha asla alışveriş yapmam. Bir an önce iade...

İmannoor isimli markadan neredeyse 30'a yakın şal ve eşarp aldım ancak bir tanesini iade etmek istediğimde yardımcı olmadılar. Mesajlara cevap vermiyorlar ve müşteriye yeterli önemi göstermiyorlar. Ürün kaliteleri iyi olmasına rağmen, müşteri hizmetleri konusunda maalesef aynı standartları göremedim...

İmannoor'dan sipariş verdiğim şallardan bir tanesi gönderilmedi. Ürüne iade işlemi başlattıklarına dair mesaj gönderdiler. Param iade edilmeyince iletişime geçmeye çalıştım ama bana cevap vermediler. Paramı da iade etmediler. İmannoor firmasından şikayetçiyim.