Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Başarısız Başvuru Süreci

Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Başarısız Başvuru Süreci
Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Başarısız Başvuru Süreci
profile
Soner
18 Nisan 2025 10:10
197

Müşteri temsilcisine bağlanmanın hiçbir yolunu bulamadım.
Müşteri olmaya çalışıyorum. Sadece telefonla üç adımda olabilirsiniz deniyor ancak bütün bilgilerimi aldıktan sonra daha ilk adımda en yakın şubemize gelip devam edebilirsiniz deniyor. Şaka gibi.

Müşteri hizmetlerine bağlanmanın, bir insan ile görüşmenin imkanı yok. Yazık!

18 Nisan 2025 18:18 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

Soner
Soner
18 Nisan 2025 18:24

Bu numara tümüyle bant kaydı ya da otomatik cevap sistemine göre çalışıyor. Canlı bir kişiye derdimizi anlatmak için bir kişiye bağlanılamıyor maalesef. Bağlanılsa bile muhtemelen çok zor ve gizli adımlarla mümkün. Rahatsız olduğum konu, tüm bilgilerimin alınıp sonrasında şubeye gitmek zorunda bırakılmam. Başta ise şubeye gitmeden sadece telefonla 5-6dk içinde halledilebilecek bir işlem gibi anlatılıyor

25 Nisan 2025 14:02

2750144 numaralı talebinizle ilgili yardımcı olmak için sizi iki defa aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuzda Telefon Bankacılığı (0850 222 0 600) ile görüşerek talep sonucu hakkında yardım alabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Soner
Soner
25 Nisan 2025 16:13
ulasilamayan-musteri-hizmetleri-ve-basarisiz-basvuru-sureci-2.jpg

Merhaba, Evet arandım, ancak tuvaletteydim. 15 dakika sonra tekrar arayacağız diye SMS geldi, ancak 3dk sonra tekrar arayıp size ulaşamadık şeklinde dönüş yapıldı. Ama yine de ilginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emre
16 Aralık 2024 16:56
862

profile
Fırat
11 Mart 2025 21:32
712

profile
Fatih
07 Mart 2024 22:27
288
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi Kabusu

profile
Muhammet
02 Nisan 2025 14:56
1.204

ING Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

profile
Şahin
26 Temmuz 2024 16:54
10.854
ING Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri