iPhone destek hattı apple

2022 yılında Apple mağazasından satın aldığım orijinal Airpods Pro cihazımın sol kulaklığında yaklaşık 1 senedir bir sorun yaşıyorum. Sol kulaklığı ilk kulağıma taktığımda veya dokunduğumda, 10–15 saniye kadar süren çok yüksek bir cızırtı sesi duyuyorum. Bu durum her kullanımda tekrarlanmaya başladı...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 haftadır Siri’yi kullanamıyorum. Siri’ye herhangi bir komut verdiğimde sürekli “Bir sorun oluştu” diyerek komutları yerine getirmiyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Telefonu yeniden başlatma ve benzeri temel işlemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Apple ile he...

Apple iPhone 17 Pro 256 GB cihazımı henüz 3 gün önce Media Markt’tan satın aldım. Bugün telefonum hafıza dolu uyarısı verdikten sonra kendi kendine, on yıldır tuttuğum yüzlerce önemli notumu ve klasörlerimi tamamen sildi. Bu notlar telefonun kendi hafızasında tutuluyordu ve benim için iş ve özel hay...

25 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt mağazasından bir adet iPhone 17 satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan beri Siri sesli komutlara hiçbir şekilde tepki vermiyor, ses algılamıyor. Media Markt’taki teknik destek görevlisi telefonu inceledi, kendi telefonundaki Siri ile benim tel...

Apple online mağazadan yaklaşık 5 ay önce 77.000 TL ödeyerek iPhone 17 model bir cihaz satın aldım. Cihazı ilk günden beri aktif olarak kullanmama rağmen, sürekli tekrar eden ciddi kullanım sorunları yaşamaktayım. Aynı modelden, iPhone 17’den, farklı bir tarihte bir adet daha satın aldım ve o cihaz...

Apple iCloud hesabıma yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve eski hattım kapalı olduğu için iki aşamalı doğrulama kodu eski numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni kullandığım iPhone 15 Pro Max cihazımda iCloud hesabımı kullanamadığım için ciddi...

İPhone 14 cihazımda, 08.03.2026 tarihinde saat 22.00–22.30 arasında yaptığım 26.3.1 güncellemesinden hemen sonra Face ID özelliği çalışmamaya başladı. Güncelleme öncesinde sorunsuz çalışan Face ID, güncelleme sonrasında beni tanımamaya başladı ve yeniden ayarlama yapmak istediğimde de “Face ID kulla...

07.03.2026 tarihinde saat 09:08 sularında Apple iTunes üzerinden bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış ve 499 TL tutarındaki bu ücret Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden “faturana yansıtla ödeme işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde işlem oluşturularak Mart 2026 dönem faturama yansıtılmıştı...

Yaklaşık iki yıl önce çocuğumun okulda kullanması için iPad Air 5. Nesil tablet satın aldık. Cihazı on gün öncesine kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorduk. Yaklaşık on gün önce tablet tamamen kapalıyken açtığımızda ekranda şifre istedi ve biz bu şifreyi hatırlayamadık. Şifreyi kaldırmak için 02...

iPhone 13 cihazımı kaybettim ve bu cihaza bağlı iCloud hesabımın şifresini unuttuğum için Apple’ın hesap kurtarma ve sıfırlama adımlarını eksiksiz olarak uygulamaya başladım. Kayıtlı kredi kartı bilgilerimi ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor, sistem sürekl...

iPhone 12 marka cihazımı İstanbul Kadıköy’de bulunan Başarı Teknik Servis’e hoparlör ve ahizeden ses gelmediği için garanti kapsamında onarım yapılması talebiyle 8 Şubat civarında teslim ettim. Beş gün süren servis incelemesi sonucunda tarafıma, cihazımın arka camının çatlak olduğu, bu arka cam deği...

Yaklaşık bir haftadır Apple iCloud hesabıma ulaşamıyorum. İCloud şifremi unuttum, bu sırada telefon numaramı da yeniledim. Eski numaram artık bende olmadığı için doğrulama kodu sürekli o hatta gidiyor ve hesabımı hiçbir şekilde açamıyorum. Şu anda iPhone 13 kullanıyorum ancak yeni telefonumu da bu n...

İnvault uygulamasını iPhone cihazımda yaklaşık 1 haftadır açamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, sadece boş bir ekran geliyor ve birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanıp beni tekrar telefonun ana ekranına atıyor. Bu sorun nedeniyle uygulamanın içind...

İPhone 13 cihazımı 2022 yılı Şubat ayında Hepsiburada üzerinden, Apple Türkiye garantili olarak satın aldım. Cihazımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, yaşadığım sorunun tamamen iOS güncellemesiyle birlikte ortaya çıkması nedeniyle konunun Apple tarafından incelenmesini istiyorum. Yaklaşık 3–...

Bu yıl Apple’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımı severek kullanırken, yaklaşık 2 ay önce cihazı Macbook bilgisayarıma bağladığımda telefonumun 17 Pro Max olmasına rağmen bilgisayarda 12 Pro Max olarak göründüğünü fark ettim. Güncellemeleri genellikle Macbook üzerinden yaptığım için bu durum...

İPhone 13 cihazıma son iOS güncellemesini Wi-Fi üzerinden yükledikten sonra telefonum neredeyse kullanılamaz hale geldi. Güncellemeden önce hiçbir problem yaşamazken, güncelleme sonrasında cihaz sürekli kasıyor, donuyor ve normale göre çok yavaş çalışıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor v...

Haziran 2025’te Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 cihazımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. Ekranda özellikle arka planda belirgin bir renk farklılığı oluşuyor ve bu durum kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor. Bu süreçte Apple yetkili servis ve destek hattı ile görüş...

Haziran 2020’de Hepsiburada üzerinden bir adet Apple Airpods Pro satın aldım. Cihazı ilk kullandığım dönemde sol kulakta hışırtı sesi vardı, başörtümden kaynaklı olabileceğini düşünerek çok önemsemedim. Daha sonra Ekim 2020’de bu sorunla ilgili Apple’ın üretim hatasını kabul edip değişim programı ba...

Apple markalı iPhone 13 Pro Max cihazımda 31.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 16:30 civarında ciddi bir veri kaybı yaşadım. Cihazımda iCloud Fotoğraflar özelliği açık olmasına rağmen depolama alanım yetersiz olduğu için senkronizasyon tamamlanmamıştı. Bu süreçte, kullanıcı hatası olmaksızın galerimde...

İPhone 8 Plus model yenilenmiş bir cihaz kullanıyorum ve bugün ekran kilidi şifremi unuttuğum için telefonum tamamen kilitlendi. Ekran kilidi şifresini hatırlamadığım için cihazı hiçbir şekilde açamıyorum ve telefona erişemiyorum. Cihazı yaklaşık 4–5 ay önce, yenilenmiş ürün olarak satın aldım ve ç...

İPhone 14 Pro Max cihazımda kullandığım, n********@icloud.com adresine ait iCloud hesabıma yaklaşık 1–2 aydır erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama bağlı olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve artık bu hatta erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon değiştirmeden ön...

Ben Alican B*****, Ankara’da ikamet ediyorum. 8 yaşındaki çocuğumun kullandığı hatta ait telefon faturamda, 01.02.2026 tarihinde saat 18:28:09’da iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen üç ayrı işlem fark ettim. Bu işlemler sırasıyla 360 TL, 900 TL ve 1.200...

3 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da bir telefoncudan sıfır olarak satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda pil sağlığıyla ilgili sorun yaşıyorum. Cihazın pil sağlık yüzdesi çok kısa sürede 99’a düştü ve bu kadar yeni bir telefonda bu kadar hızlı düşüşün normal olmadığını düşünüyorum. Konu hakkında App...

Apple iPhone 17 Pro Max cihazımı Troy mağazasından 119.999 TL ödeyerek aldım. Telefonu alalı çok kısa süre olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi ısınma ve pil sorunu yaşıyorum. Video izlerken ve WhatsApp üzerinden sohbet ederken cihaz belirgin şekilde ısınıyor, şarjı da çok hızlı bitiyor. Özelli...