Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İtemSatış Yönetim Ekibinin Kural İhlali Yaparak Satıcıyı Mağdur Etmesi

İtemSatış Yönetim Ekibinin Kural İhlali Yaparak Satıcıyı Mağdur Etmesi
profile
06 Eylül 2024 20:38
1.003
Taha'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri ilişkileri ekibi yöneticisiyle iletişime geçtim ve sorunumu anlattım. Benimle iletişime geçip sorunumu çözdüler. Her şey için itemsatis müşteri ilişkileri ekibi yöneticisine ve itemsatis'a teşekkür ederim.”

29 Ağustos 2024 tarihinde satmış olduğum Valorant Mail Onaysız Unranked hesabın alıcısı hesaba girilmiyor diye bana ulaştı. Site kuralları sebebiyle alıcıdan satın alım yapılmadan önce başlatılması gereken bir video kaydını istemem, incelemem ve sonrasında hesap değişimi yapmam veya iade yapmam gerekiyor. Alıcıdan video kaydı istedim fakat bana iletilen video kaydı satın alımdan önce başlatılması gerekirken satın alımdan sonra başlatılmış. Bu yüzden alıcıya hesap değişimi yapamayacağımı belirttim. Alıcı beni şikayet edeceğini söyledi ve destek talebi açarak yönetim ekibine beni şikayet etmiş. Yönetim ekibi olayı inceleyip site kuralları sebebiyle haklı taraf satıcı olmasına rağmen alıcıyı haklı buldu. Yönetim ekibi ile 5 günlük konuşmanın ardından yönetim ekibi kendi kurallarını ihlal edip alıcıyı haklı buldu ve satıcı mağdur oldu (Konuşmaların bir kısmını paylaşıyorum.).

07 Eylül 2024 21:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
Taha
Taha
07 Eylül 2024 21:52

Müşteri ilişkileri ekibi yöneticisiyle iletişime geçtim ve sorunumu anlattım. Benimle iletişime geçip sorunumu çözdüler. Her şey için itemsatis müşteri ilişkileri ekibi yöneticisine ve itemsatis'a teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası Haksız İade Ve Mağduriyet: Hem Hesabım Hem Param Gitti

profile
05 Eylül 2025 04:44
1.738
3
Görkem sonucu yetersiz buldu

profile
19 Mart 2024 15:18
3.878
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2024 19:52
1.273
"Destekleri için teşekkürler."
1
Tekno sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Hesabım Ve Param Bloke Edildi, Destek Yetersiz Kaldı

profile
09 Ağustos 2025 21:33
1.924
Benzer Şikayet Yaz