to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.25 tarihinde Iyzico'ya kayıt olarak Hoşgeldin kampanyası ve Gaming.gen.tr %10 cashback kampanyasına katılarak sipariş verdim. Gaming.gen.tr kampanyasından gelen %10 cashback bakiye hesabıma anında yüklendi ama Hoşgeldin kampanyasında ilk siparişe verilmesi gereken 300 TL bakiye hala hesabıma yüklenmedi. Canlı desteğe yazdım. Mail atmam gerektiğini söylediler. Mail attık işleme alındır dediler. Kampanya reklamında anında, kampanya detaylarında 2 iş günü içerisinde yükleneceği söylenen bakiye neredeyse 1 hafta oldu hala yüklenmedi. Bu iş uzun sürecek en azından mevcut bakiyemi kullanayım diyerek aynı siteden tekrar alışveriş yapmaya çalıştığımda ise bu sefer iyzico bakiyeniz ile ödeme sırasında hata oluştu şeklinde hata alarak mevcut bakiyemi de kullanamadım. Ayrıca tekrar sipariş verirken bir önceki siparişimde kullandığım kartımın kayıtlı olarak karşıma çıkmasını anlayamadım. Benden kartımın kaydedilmesi için herhangi bir onay alınmadı. İzinsiz olarak kaydedilen kartımın sistemden silinmesini istiyorum.
Iyzico ile ödeme seçeneği ile alışveriş yaparken iyzico bakiyemi kullanamıyorum. Alışverişimin bir kısmını iyzico bakiyesinden kalan kısmını da banka kartımda ödemeye çalıştığımda "iyzico bakiyeniz ile ödeme sırasında bir hata oluştu" şeklinde hata alıyorum. Mail attım bankadan kaynaklandığını söylediler. Banka ile görüştüm bir sorun yok. Alışveriş yapmaya çalıştığım kartım sisteminizde kayıtlı zaten 1 hafta önce aynı kartla alışveriş yaptım. Farklı kartlar ekleyip ödeme yapmaya çalıştığımda iyzico bakiyesini kullanma seçeneği seçilmiyor bile. 1 haftadır ilk sipariş kampanyasından gelmesi gereken 300 TL hediye bakiye de zaten hesabıma yüklenmedi en azından mevcut bakiyem ile alışveriş yapmak istiyorum ama onu bile kullanamıyorum. Canlı desteğe yazıyoruz saatler sonra cevap geliyor. Telefonla arıyoruz mail atın diyorlar. Mail atıyoruz sonuç alamıyoruz.
20.02.2025 tarihinde Gaming.gen.tr alışverişim için 1.499.00₺ yükleme yaptım. Önce bakiyeyi yüklemediler. "İlk alışverişine özel 300₺" Kampanyaya katılıp aynı gün 02.07 saatinde banka kartımı ekleyerek Gaming.gen.tr sitesi üzerinden alışverişi tamamladım. Harcamalarımda "iyzico ile öde" olarak ve ka...
Yorumlar