to read complaints and reviews, or file yours. 
Iyzico bakiyemi kredi kartıma ya da hesabıma aktaramıyorum!
Destek için yaklaşık yarım saat hatta bekleyerek müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi izlemem gereken adımları uygulamama rağmen karta iade butonu çıkmaması üzerine durumu, ekran görüntüsü paylaşarak d*****@iyzico.com'a mail atmamı söyledi.
Adrese durumu iyice anlatan, dekont ve ekran görüntüsü içeren bir mail attım.
Bana aynı işlemleri tekrar yapmam yazıldı, şaka gibi... Iyzico uygulamasında izlemem gereken adımları tekrar uyguladığımda da “İadenin kartıma yapılmasını istiyorum” seçeneği karşıma çıkmadı.
Destek için tekrar 23 dakikadan fazla hatta bekleyerek müşteri temsilcisine bağlandım. Maildeki adımları canlı canlı tekrar ettik, ne olursa olsun “İadenin kartıma yapılmasını istiyorum” seçeneği karşımıza çıkmıyor. Tekrar mail atmam istendi.
Kısır döngü, param kredi kartıma iade edilmiyor. Dalga geçer gibi aynı şeyler söyleniyor ve yaptırılıyor. Iyzico sitesi bahsedildiği gibi güvenli değil, paramı geri yatırmıyorlar.
15.07.2025 tarihinde iyzico mobil uygulama üzerinden hesabıma 1390 TL yükleme yaptım. Daha sonra alışveriş yaptığım mağazadan iade aldım, ancak mağaza kargo ücreti kestiği için mevcut bakiyem 1347 TL olarak geri döndü. 27.08.2025 tarihinde iade tutarım hesabıma yansıdı ve o tarihten beri kartıma iad...
Destek konusunda 0'lar telefonla görüşmek istiyorsun 20 dakika bekletip ilgili birim için email atın diyorlar onlarda maile cevap vermiyorlar. Hesabımda bakiye olmadığı için iade hesabı ayrı olarak para göndermeniz lazım parayı gönderiyorsunuz para iyzico hesabınıza düşmüyor bekletiliyor. Müşterimle...
Iyzico sanal pos kullanıcısıyım. Müşterimizin iadesini sistem üzerinden yapamadık. Müşteri temsilcisini aradığımızda 1 saat sonra tekrar denememizi hata alırsak destek ekibine mail attığımız takdirde iadenin onlar tarafından yapılacağı söylendi. 1 saat sonra iyzico uygulaması üzerinden yeniden dened...
Beğendiğim bir ürünü iyzico ile satın alırsam 300 TL gibi bir indirim kampanyası vardı, Bende bu iyzico uygulamasını yükleyip banka hesabımdan 670TL gibi bir tutar gönderdim iyzico hesabıma, Kampanya koşulları ilk alışverişte geçerli olmadığı için bu kampanyadan tabi ki faydalanamadım. Sonra hesabım...
Yorumlar