Çözüldü: iyzico İznim Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Para Çekimi Hakkında Acil İnceleme Talebi

Zehra · 2025-04-24T21:26:01+03:00

Kayıtlı kartım üzerinden Iyzico Iyzico opsiyon.com için (bunun ne olduğunu bilmiyorum) 11.03.2025 tarihinde 6.484,18 TL para çekilmiş. Ayrıca, 01.03.2025 tarihinde iptal ettiğim Iyzico BetterMe için 115,64 TL, 31.03.2025 tarihinde ise BetterMe Senior olarak yine 115,64 TL para çekilmiş. BetterMe aboneliğimi 2023 yılında sonlandırmama rağmen neden para çekildiğini, Iyzico opsiyon.com'un ne olduğunu ve habersiz olduğum bir yer için, iznim ve onayım olmadan bu büyük meblağın neden çekildiğini öğrenmek istiyorum. 2023 sonrası banka kayıtlarının incelenerek, yasadışı çekimlerin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

iyzico

Merhaba Zehra Hanım, Telefon görüşmemize istinaden müsait olmadığınızı ve tekrar aranmak istediğinizi belirttiniz,sizleri en kısa süre içerisinde tekrar arıyor olacağız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Zehra Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Zehra

İlginize çok teşekkürler

iyzico

Merhaba Zehra Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. [email protected] mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı