Kablo Net Altyapı fesih

Hizmet No: 1025148800 Yaklaşık 1,5 aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde ciddi ve kesintisiz internet sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde en az 5 ayrı arıza kaydı açtım, sayısız kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve her seferinde gerçeği yansıt...

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiyim. Ankara Sincan Merkez’de farklı bir adrese taşındıktan sonra, 07.11.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım bina sıfır olmasına ve binanın önünden hazır Kablo Net altyapısı geçmesine rağmen, herhangi bir işlem yapılmadığı gibi tarafıma net b...

Yaklaşık 1,5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbit download, 20 Mbit upload paketini kullanıyorum. Gaziantep/Şehitkamil/Gazikent/Şehit M**** G** Sokak/100. Yıl Sitesi a Blok adresinde, müşteri numaram 5541****93 ile hizmet almaktayım. İnternet hizmetimde sürekli dalgalanma ve kopma sorunları yaşıyorum...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istedim. Taşındığım sokakta ve yan binalarda TÜRKSAT altyapısı olmasına rağmen, binam yeni olduğu için şebeke talebi oluşturmam gerektiği söylendi. 04/08/2025 tarihinde şebeke talebimi oluşturdum ve 7-10 gün içinde so...

Oturduğumuz sokakta, iki bina ötede inşaat başladı. Yıkım sırasında internet kabloları koptuğu için internet erişim sorunu yaşadık; bir süre sonra düzeldi. Ancak hafriyat çalışmaları başladığında internet yine gitti. Çağrı merkezini arayıp durumu ilettiğimizde, 'ekiplere iletiyoruz' demekten başka h...

Merhabalar Taşındığımız yerde Kablo Net aboneliğimizi de taşımak istediğimiz yeterli altyapı olmadığından beklememiz söylendi. Bu süreçte ne kadar bekleyeceğimizi sorduğumuzda belirli bir net tarih alamadık. Bu süreçte hem internet hizmeti alamıyoruz hem ödeme yapmaktayız. Taahhüt süresi dolmadığı ...

TÜRKSAT Kablo Net, yeni taşındığım adreste şebeke ve altyapı olmamasına rağmen aboneliğimi feshetmiyor ve beni 1 haftadan fazladır 'Dönüş yapacağız' şeklinde bekletiyor. Kullanmadığım internet için para ödüyorum. Fesih edersem de 1 senelik cayma bedeli çıkacağı söyleniyor.

Kablo Net internet ve TV abonesiyim. 14 Aralık 2024 tarihinde sokakta ve binada yayın ve internet bağlantısı kesildi. 1 gün bekledim sesli veya yazılı uyarı/bildirim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım eğer sizden ise 100 TL servis ücreti talep edeceğiz dedi, şaşırdım ama benden olmadığını bildiğim...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Mersin Toroslar'da bulunan adresimde 369₺ karşılığında hizmet alıyordum. İlgili adresten Ankara'ya taşındım ancak nakil talep ettiğimde güncel adresimde fiber altyapı olmadığı için farklı bir altyapı kullanılacağı belirtilerek yeni müşteri gibi hizmet alabileceğim söyle...

Kablo Net'ten şikayetçiyim... İkametgahımı taşıyalı 12-13 gün oluyor. Taşındığım yerde altyapıları olmadığı için şebeke başvurusu yaptım ama ne gelen var ne giden. Bu kadar süredir evimde internet ve TV yok... Çözülecekse hemen çözülsün, yoksa fesih hakkımı kullanmak istiyorum. Yeter, bunaldım ben.....

31 Ekim 2024 tarihinden beri internetim yok. Her aradığımda çağrı merkezi tarafından farklı yönlendiriliyorum. Ama boş Bi Sohbet oluyor, çözülen herhangi bir şey yok. Sorunun genel bir sorun olduğu söyleniyor. Türk Telekom altyapısı kullanılıyor deniliyor, fakat apartmanda Türk Telekom kullananlarda...

Merhaba Kablo netin kendisinin bölgemde yaşanan altyapı sorununuz nedeni ile fesih bedeli ödemeden aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Yaklaşık bir yıldır sorun devam etmektedir. Konu hakkında 19.10.2024 tarihinde çağrı merkezinden kayıt bıraktım fakat dönüş olmadı.

1091178049 nolu hizmetimi nakil isteğinde bulundum. 20 günü geçkin altyapı olmadığını söylüyorlar ve çözüm bulunmuyor. Fesih gerçekleştirmiyorlar. E-ticaret ile uğraşıyorum ve bana zarar veriyorlar. Olmuyorsa bana olmuyor desinler, başımın çaresine bakayım.

Adres değişikliği yaptığımdan dolayı nakil talebinde bulundum başvuru için 7-10 gün içinde geleceklerini söylediler. 7 gün sonra başvurum uygun altyapı olmadığı için iptal edildi. Tekrar nakil başvurusu yapmak istediğimde verdiğim adres doğru olduğu halde nakil başvurusunu altyapı görünmüyor diye ya...

Sözde fiber internet. Daha önce kullandığımız bir altyapı olduğu için tekrar TÜRKSAT Kablo Net'ten interneti almayı tercih etmiştik. Ne olduysa bağlantı eskisi gibi değil çok kötü. Speed test ile maksimum 35 i gördük. Genel olarak hız 3.5 gösteriyor. Daha da kötüsü bağlanmada da sorun yaşıyoruz. Ku...

TÜRKSAT Kablo Net'e abonelik kolay, fesih yapmak adeta tam bir işkence. Başka bir şehre taşınmam nedeniyle zorunlu"fesih"yapmak istiyorum, insanı çileden çıkarıyorlar! Telefonla arayıp tüm müşteri bilgilerini ve gerekçeleri anlatıyor, konuşuyoruz, yok e devlet, yok dilekçe diyerek bir türlü aboneliğ...

TÜRKSAT Kablo Net tamamen bir altyapı problemi var. Son 1 aydır en az 4-5 defa uzun süreli internet kesintileri oluyor. Çağrı merkezini arıyoruz otomatik sesli yanıt genel arıza var dedikten sonra yüzümüze kapatıyor. Müşterilerinize haklı fesih sebebi veriyorsunuz ve hala kalitenizden bahsedebiliyor...

Kablo Net kullanıcısıyım. 2 Ocak 2024 tarihinde 4440126 numaralı telefon ile saat 11.00 civarında irtibata geçip Erzurum/Yakutiye /Rabiaana Mahallesi /Karskapı Caddesi No:**adresine taşınmak istediğimi belirttim. Nakil için ne yapmam gerektiğini sordum. Oradaki yetkili, verdiğim adreste altyapı dest...