Kablo Net İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Hizmet

Özgün · 2024-12-16T13:27:37+03:00

Türksat Kablo Net almayı düşünenler, internet bağlantı sorunlarım aylardır devam ediyor. Modeminiz eski dediler, değiştirdiler. Ekstra modem kirası aldılar ama sorun düzelmedi. Yedi kere şikayet açtım, bakım çalışması vardı diyerek geçiştirdiler. Hız testinde çıkan maksimum hız 2-3 Mbps. Param boşa gidiyor resmen.

Kablo Net

Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından merkez kaynaklı sorun yaşandığı iletilmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Özgün

İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Hizmet

Hiçbir şey yine düzelmedi. Yine aynı yavaş ve kasıyor. Bu kadar başarısız bir şebeke ve operasyon yönetimi inanamıyorum

Kablo Net

Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere tekrar bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Özgün

Hala ne arayan ne gelen var sorun çözülmedi saka gibisiniz

Özgün

Aylardır TÜRKSAT Kablo Net ile yaşadığım sorunları yazmadığım yer kalmadı. Resmen boşuna para ödüyoruz. 1 saat bağlantı varsa, 2 saat kopuyor. İptal ettirmek için uğraşıyorum, 2000 TL cayma bedeli çıkarıyorlar. Defalarca 'sorunu giderdik' diye dönüş yaptılar ama asla sorun çözülmüyor. Yani bir yetkili gelip ne apartman kutusuna ne de evdeki bağlantılara bakmaya tenezzül etmiyor! Müşteri memnuniyeti birimi müşteriyi umursamıyor. CİMER'e kadar yazdım, sonuç yok. 25 MB denilen hız 1-2 MB. Netflix filmleri bile durup hata veriyor. Modem eski dediler, modem değişti ama hiçbir şey değişmedi. Ekte ekran görüntülerini ekledim. Nasıl bir firmadır, bu kaçıncı şikayetim inanın bilmiyorum. Sanırım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerekiyor. İptal edip ceza kesildikten sonra attığım mailler ve yazdığım şikayetlerin çıktıları ile başvuracağım.

Özgün

internet-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-hizmet-2.jpg

internet-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-hizmet-1.jpg

Sorunum aylardır çözülmedi arayan soran gelen teknik ekip yok boşuna para ödüyorum. İptal etmek istiyorum 2000 TL ceza çıkarıyorsunuz yeter artık muhatap alin bizi