Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Sorunum Çözülmüyor

İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Sorunum Çözülmüyor
Emrullah
25 Nisan 13:02
313

1077278671 hizmet numaralı kullanıcıyım. 100 MB internet kullanmama rağmen aldığım hizmet 35-45 MB arasında kalıyor. Bu durum, çalışmalarıma engel oluyor. Her çağrı merkezini aradığımızda 'Teknik ekip yönlendiriyorum' cevabını alıyoruz, ancak teknik ekiplerin gelip herhangi bir işlem yaptığını görmüyoruz. Sadece SMS geliyor ve 'Sorununuz giderilmiştir' yazıyor, fakat sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu durum defalarca tekrarlandı.

25 Nisan 13:06 (Şikayetten 4 dakika sonra)
25 Nisan 14:43
28 Nisan 12:01

Sayın Müşterimiz; 32272138 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

28 Nisan 14:45

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrullah
01 Şubat 2024 17:10
168

25 Mart 16:33
207

23 Ekim 2024 15:49
348
İnternet Erişimi İçin Modemin Önünde Oturmak Zorunda Kalıyorum
4
Çağan sonuçtan memnun
Çözüldü

Çağan
14 Ocak 15:22
254
İnternet Hızında Sürekli Yaşanan Düşüklük Sorunu

10 Şubat 2024 20:16
387
Kablo Net İnternet Hız Sorunu
Kablo Net İnternet Hız Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri