to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
taahhüt sürem bitmesine 2 ay kala internetim Kablo Net tarafından kapatıldı, aboneliğim iptal edildi. Sonra yanlış işlem yaptık diyerek aboneliğimi aktif etmek istediler. Bu yanlışlık için taahhüdümün bitmesine kalan son 2 ay için internet kullanım ücreti almayacaklarını söylediler ve yeni taahhüt yapmamı istediler. Ben de 1 sene daha yeni taahhüt yaptım. O günden sonra (10 10 2024) internet sorunlarım bitmedi, sürekli kopmalar başladı. İnternet gidiyor, 2 gün 3 gün yok. Şu an modemde internet var görünüyor ama internet erişimi yok, Wi-Fi ve diğer cihazlar görmüyor bile. Defalarca kayıt bıraktım, arkadaşlar izleyecek dediler. Daha sonra sorun düzeldi diye kaydı kapatıyorlar, oysa soruna müdahale bile etmiyorlar. Defalarca yerinde teknik ekip istedim, göndermediler. Açtığım kaydın haddi hesabı yok. Üst birimle konuşmak istedim, öyle bir birim olmadığı söylendi. Mail attım, geri yazan olmadı. İnternetimi kapatın, zaten kullanamıyorum dedim, 2400 TL cayma bedeli istediler. Ne yapacağım daha bilmiyorum, ama tekrar taahhüt yaptığım için çok pişmanım.
Merhaba, Arıza kaydı bırakma konusunda sanırım ilk 10'a girerim. Firma çok ilgisiz ve alakasız, çözüm odaklı işlem kesinlikle yapmıyorlar. Daha önce de buradan şikayetimi bildirdim, geri aradılar, sorunu çözüyoruz dediler. Değişen bir şey olmadı. Modem arızalı, bariz belli; kapat aç yapınca internet geliyor, 1 saat içinde tekrar gidiyor ve ben buna her ay para ödüyorum. Arıza kaydı bırakıyorum, 'Evet,' diyorlar, 'çok kopmalarınız mevcut, biz kaydınızı aldık. Arkadaşlar takip edecek,' diyorlar, başka bir şey yok. Hep aynı cevaplar. Verdiğim para helal değil size, olsun. Teknik servis göndermemek için biz kullanıcıları oyalayıp duruyorlar. Taahhüt yaptığım için ayrılamıyorum da. Siz, siz olun, 3 kuruş fazla verin. Doğru düzgün bir firma ile işlem yapın. Saygılarımla.
Kablo Net şikayet Kablo Net /Kablo Net yaklaşık 14 yildir kullanıyoruz. Son 2 yildir internette sürekli kesilmeler olduğu için çağrı merkezini düzenli olarak aramak zorunda kaldık. Taahhüdümüz olduğu için gecen yıl. İptal edemedik ocak ayında taahhüt yenilemesi yapmayacaktık fakat kasim ayında gelen...
22.08.2024 tarihinden itibaren Kablo Net ten internet hizmeti alıyorum ve sürekli internetim arızalanıyor. Gündüz çalışıyorum. Akşam eve geliyorum ve internetim olmuyor, Müşteri temsilcisini her aradığımda uzaktan müdahale olmadığını ve ekip yönlendirmeleri gerektiğini söylüyorlar ve akşam olduğunda...
17 Ağustos 2024 yılında evime Kablo Net yalın internet kurulumu yapıldı. O tarihten beridir internette aşiri derecede kopmalar mevcut olmakla beraber bir gün arayla 2 gündür de evimizde internet erişimi yoktur. Defalarca aradım arıza kaydı oluşturuyoruz ne gelen oluyor ne de arayan soran. Çok aşırı ...
Kablo Net internet sorunu... Bağlatalı 2 gün oldu. 2. Ci gün çekmemeye başladı. Bir çalışıyor. Bir çalışmıyor 24 ay taahhüt yaptık. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşarsam mağduriyetim devam ederse CİMER'e ve şikayet com a ayrıca cayma bedelsiz iptal edeceğimi söylediğimde Tüketici Hakları'na gidin cayma...
Merhaba. Kablo Net kullanıcısıyım. Aralık 2024 ten beri internetim 2 günde bir kopmakta, TV de kopuyor. Arıza kaydı sonrası gelen giden yok, uzaktan hallettik diyorlar ama 5 saat sonra internette ve TV yine yok. Bir kere ekip geldi. Binaya kablolara baktı, bina girişindeki kablolarda sorun olduğunu ...
Yorumlar