Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

24 Kasım 2024 20:20
721

2 gündür internet bağlantımız yok. Ara sıra yine böyle kopmalar yaşandı. Ses etmedik birkaç saatlik. Ancak 2 gündür internet yok evde, sağa sola gidiyoruz bağlantı için. İşini internetten yürüten birisi olarak TÜRKSAT Kablo Net yüzünden mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt açtıklarını ekiplerin müdahale edeceğini söylediler ancak sorun çözülmedi. Farklı bir numaradan arayıp çalışıyoruz. Kabloda bir sorun var halledeceğiz diyorlar, bugün gelir mi diyorum gelir diyorlar ancak ne internet var ne başka bir haber var, para verdiğimiz interneti kullanamıyoruz. Telefonda nazik bir dille yaklaşınca her şey çok iyi ancak hizmet göremiyoruz. Mağdur durumdayım, taahhüdüm bittiği zaman başka bir firmaya geçeceğim, en azından para verdiğimiz interneti kullanırız.

Gelişme
Gelişme

05 Ocak 18:56

TÜRKSAT Kablo Net ile taahhüdümü bozdum. Oturduğum binada düzgün hizmet alamadığım için iptal ettirmek zorunda kaldık. Ancak TÜRKSAT Kablo Net fatura göndermiyor. Web sitede şu kadar borcunuz var yazıyor ödeme yapınca ödeme alınmıştı yazıyor. Kardeşim ben ödediğim şeyin faturasını görmek istiyorum. Sistemden bilgilerim silindiği için online işlemlerinize giriş yapamıyorum. Sizden ricam 3806715 müşteri numaram. E-POSTA adresime taahhüt bozma faturamı gönderin. E devletten de inmiyor.

profile
1 Destek
25 Kasım 2024 09:09 (Şikayetten 12 saat sonra)
28 Kasım 2024 11:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Galip sonuçtan memnun
Çözüldü

30 Kasım 2023 16:30
562
"Teşekkürler"

08 Şubat 01:44
406
Kablo Net İnternet Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Ekim 2023 14:10
781
Kablo Net İnternet Hız Ve Kalite Sorunları
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Selahattin
12 Ağustos 2024 21:03
518
TÜRKSAT Kablo Net Giderilemeyen Kopma Problemi
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri