Kablo Net Aboneliğinde TV Kutusu Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Setenay · 2025-03-26T17:42:17+03:00

17/03/20250tarihinde Kablo Net aboneliğine geçtim TV ve internet aboneliği oluşturdum 3 gün sonra gelip cihazlari sadece fişe takip birazdan internet gelir TV yi de kullanmaya başlayabilirsiniz diyerek gittiler ama TV kutusu çalışmadı kumanda bile cihazı görmüyor. Kaç kere aradım teknik destek ekibi kutuyla ilgili sorun var dedi. Kayıt oluşturuldu. Ertesi gün gelen kişi benim yaptığımdan farklı bir şey yapmadığı gibi yanımda cihaz yok bu cihazlar yeni ben almıyorum dedi. Kurulumu kim yaptı diye yanımda aradı birilerini onu da bulamadı. Dün görüştüğüm A*** bey oldukça saygılı bir şekilde dinledi ve tekrar aciliyet bildiriyorum dedi. Bugün yine ses çıkmayınca tekrar aradım A***** adındaki şahıs 1 hafta içinde kurulum yapılır dedi ve kapattı. Gerçekten böyle bir hizmeti mecbur olmasam almazdım. Fiber altyapı yok diye geçtim kullanmadan pişman ettiler

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Setenay

Sadece yazıyorsunuz

Setenay

Bu mesaj dün gelmiş, tıpkı yanıtınız gibi ivedilikle. Ama bilin bakalım ne oldu, benim adresime kimse gelmedi, kutu değişmedi, aranmadım sorulmadim. Paylaştığınız mail de sadece var ama içi boş. Bana yeni kutu numarasını, gelen kişiyi, arama kaydınızı ispat edin. Çünkü ben tüm kayitlarimi, arama ve kamera kayıtlarımı size sunarım. Bir an önce bir yetkiliyle temas kurmamı sağlayın aksi takdirde dolandırıcılık ile sizi suçlayacağım bir sürü materyal var elimde. Yettiniz artık. Bir de utanmadan kullanmadığım hizmetin faturasını isteyeceksiniz. İptal edin dedim 800 TL civarı ödeme yapmam gerektiğini söylüyorsunuz. Ayıp artık