Çözüldü: Kablo Net Cgn Havuzu Sorunu

Göksel · 2024-09-26T16:26:00+03:00

Hizmet numaram 1024984509. CGN havuzunda olmam sebebiyle iki farklı IP adresi kullanıyormuş gibi görünüyorum ve bütün sunuculara olan ping değerlerim arttı. Müşteri hizmetlerine kayıt açtım, 100'lü IP bloğundan çıkmak istediğimi söyledim ancak bir çözüme ulaşmadı. 1 yıl önce de Kablo Net kullanıyordum, hiçbir sıkıntım yoktu. Şu an son 5 aydır aldığım internet hızım da kötü değil fakat bunu 2 veya 3 kere dile getirmeme rağmen hiçbir şekilde çözmediler. Konunun hemen çözümünü talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Abonemiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Talebiniz üzerine CGN havuzundan çıkışınız sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Göksel

Bu kadar hızlı çözdüğünüz için teşekkür ederim