to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Ben, TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 gündür internet hizmetim kesik. Ayrıca, binadaki diğer Kablo Net kullanıcıları da aynı sorunla karşı karşıya. Bu durum, hem işimi hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Özellikle evden çalışma koşullarında, kendi cebimden internet parası ödemek zorunda kalıyorum.
Arıza kaydı oluşturmuş olmama rağmen, defalarca başvuruda bulunmama rağmen hala bir çözüm sağlanmadı. Başta bir ekip geldi, yapabileceğimiz bir şey yok deyip gitti. Sonrasında ne bir ekip geldi, ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sürekli para ödediğimiz bir hizmetten fayda sağlamak en temel hakkımızken, bu mağduriyetin devam etmesi kabul edilemez.
Operatörünüz de sürekli olarak yardımcı olmayı reddediyor ve bu sürecin uzaması sadece daha büyük mağduriyetlere yol açmaktadır. Bu duruma bir an önce müdahale edilmezse, hem hizmet sözleşmemin feshi hem de hukuki haklarımı kullanarak tazminat talebinde bulunacağımı belirtmek isterim.
Hizmetimin en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerek şikayet platformlarında gerekse yasal yollarda hakkımı savunmak zorunda kalacağım.
İlgili birimlerden en kısa sürede geri dönüş almayı bekliyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet ve televizyon yayını son 5 günde 4 kere 12 saatten az olmamak kaydıyla kesintiye uğradı. Arıza kaydı bırakıyorum her seferinde ilginç geri dönüşler alıyorum. İlk seferinde kimse gelip bakmadığı veya tarafıma bilgi vermediği halde ekiplerin apartman içinde kutuyu kontrol et...
TÜRKSAT Kablo Net, taahhüt ettiği hizmeti kesinlikle sağlamayıp ciddi mağduriyet oluşturuyor. Daha yakın zamanda bina kutumuz düşmek üzereydi ve ciddi tehlike arz ediyordu. Bir buçuk ay boyunca aradım ve beni oyaladılar. En son buraya yazdım, iki gün içinde sorunu çözdüler. Şimdi ise 4 gündür intern...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede yaklaşık olarak 19/10/2023 tarihinde bölgesel bir arızadan dolayı internet hizmeti kesildi. Bu arıza 21/10/2023 tarihinde giderildi ancak benim internetim henüz gelmedi. Tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Konu ile alakalı yaklaşık olarak 12...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Neredeyse 3-4 aydır internetle ilgili sıkıntı yaşıyordum ancak özellikle son 2 haftadır sıkıntı ayyuka çıktı. İntern...
Yaklaşık iki hafta önce TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum. İnternet bağlandığı günden beri sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Def...
Yorumlar