Modem Arızası Nedeniyle Haksız Mağduriyet

Kablo Net abonesiyim. Bugün internetim kesildi, müşteri temsilcisiyle görüştüm. Alt yapıda sorun olmadığını, modemimin ana kartının arızalı olduğunu s...

Kablo Net abonesiyim. Bugün internetim kesildi, müşteri temsilcisiyle görüştüm. Alt yapıda sorun olmadığını, modemimin ana kartının arızalı olduğunu söylediler. Modemin değişmesi gerektiğini belirttiler. Modemi bir tamirciye kontrol ettirdiğimde anakartta sorun olmadığını söylediler. TÜRKSAT, birçok müşteriyi bu ana kart arızası gerekçesiyle haksız mağdur etmektedir. Sorunum giderilmediği takdirde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne, CİMER'e ve gerekli mercilere şikayette bulunacağım.

Kablo Net abonesiyim. Bugün internetim kesildi, müşteri temsilcisiyle görüştüm. Alt yapıda sorun olmadığını, modemimin ana kartının arızalı olduğunu s...
Modemim durup dururken arıza yaptı ve kablosuz özelliği bozuldu. Parasını ödediğim interneti kullanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı açtığım halde modemdeki arızayı göremedikten dolayı sorun yok diyorlar. Ekip yollayıp problemi çözmüyorlar. Sorunun modemde olduğunu üretici firma bile onayladığı ha...

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Son 3 aydır çektiğim eziyeti anlatamam. Durmadan internetim kopuyor. Arıza kaydı oluşturuyorum. Teknik servis eve gelmeden talebi kapatıyor. Art Arda talep oluşturdum. Sonunda bir yetkili eve geldi ve bir sorun olmadığını ancak modemi değiştirelim ...
Yorumlar