to read complaints and reviews, or file yours. 
06.07.2024 tarihinde mobil uygulamadan kredi kartı ile yapmış olduğum iki fatura ödemesi hala ödenmemiş olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradım, bir sonuç yok. Mail atın diyorlar, detaylı bir şekilde mail atıyorum, ilgilenen ve dönüş yapan yok. Böyle sorumsuz bir firma daha görmedim. Müşteri memnuniyeti sıfır. Çözüm zaten yok. Her şey kötü.
Abonelik iptali ile ilgili 19.04.2024 24.04.2024 ve 11.05.2024 tarihlerinde mailler attım. Hiçbirine cevap alamadım. 09.05.2024 tarihinde telefonla arayarak maillerime dönüş yapılmadığı ve bu yüzden faturalandırma işlemlerimin devam ettiğiyle ilgili şikayette bulundum. Müsait olunca inceleneceği şek...
2023 ekim ayında şehir değişikliği yaptım. Yerleştiğim şehirde hizmet veremediğiniz için aboneliğimi sonlandırdım. Cihazları, kartı eksiksiz ve hasarsız bir şekilde tutanak eşliğinde teslim ettim (birer nüshaları bende) fakat hala arkadan fatura çıkmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle ilk görü...
17.05.2024 tarihi itibariyle taahhüdüm sona erecek. Taahhüt yenilemek için defalarca aradınız. İletişim kurmak istemediğimi belirtmeme rağmen, günde defalarca rahatsız edildim. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 2 ay yurtdışında olacağımı ve ne yapabileceğimi sorduğumda, müşteri hizmetleri personeli yardım...
15 Temmuz 2024 tarihinde abonelik başvurusu yaptım, 7 iş günü içerisinde hizmetin bağlanacağını söylediler. Bugün 12. gün ve 4 kere şikayet kaydı ve talep oluşturmama rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor. Umursanmıyorum. Her şey abonelik yapana kadar, sonrasında hiçbir şekilde müşteri memnuniyetinin öne...
Yorumlar