to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT fiber tesisat dönüşümüm yapıldı. Saat 17:00 gibi çalışır vaziyette teslim ettiler. Saat 17.20 de modemde los ışığı yanmaya başladı. Şikayet kaydımı bıraktım ancak "ekipler bugün olmazsa yarın gelir" dediler.
Tesisatı yapan TÜRKSAT ekibine özellikle evden çalıştığımı ve acil işlerim olduğunu söyledim. En fazla 30 dakika içinde sorunsuz teslim edeceklerini söylediler. Bu sözün karşılığında tesisat dönüşümüne izin verdim. Şu an internetim yok. Çağrı merkezinin söylediklerine bakarsak işimiz Allah'a kalmış görünüyor.
Herhangi bir muhatap veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm arıyorum!
Evimde mevcut kullanmış olduğum TÜRKSAT Kablo Net mahallenizde ücretsiz fiber kabloya geçiş oldu. Sebebi ile gelip eski modem ve TV kutusunu alıp yenisi ile değiştirdiler. Yeni modemi fişe taktılar ve gittiler. Sonrasında bana gelen mesajlarda kurulum iptali yazıyor ama arayıp iptal ettiğim bir olay...
2 Ocak tarihinde TÜRKSAT internet başvurusu yaptım bugün kurulum için geldiler modemi bağladılar ama internet gelmedi. Ekipler evden çıkmadan internetin olmadığını teyit edip gün içinde geleceğiz bilgisi verdiler. Gelen giden olmadı tekrar arıza kayı açtım akşam üzeri dönüş yaptılar evde misiniz. Ge...
Adres değişikliği yaptık nakil işlemimizi gerçekleştirdik. Yeni adresimizde altyapı olmadığını fakat oluşturabileceklerini söylediler. Her neyse ekip geldi altyapı için bir şey yaptılar mahallede bize de haber vermediler zahmet edip zaten. Ertesi gün cumartesi TÜRKSAT'tan bir arkadaş kurulum için ge...
TÜRKSAT Kablo Net'ten 19 Ekim'de sabah 8'de arıza kaydı oluşturdum. Sebebi, modemde bir anda LOS ışığının kırmızı yanmaya başlamasıydı. 5 saat içinde ...
Bugün itibarıyla TÜRKSAT Kablo Net'e geçiş için kurulum ekibi geldi. Kurulumu yaptılar, ancak sistemsel bir sorun olduğu ve internetin gelmediği bildirildi. Teknisyen arkadaş, sorunun sistemsel olduğunu ve merkeze iletildiğini söyledi. 10 dakika ya da 1 saat içinde internetin verileceği, kesinlikle ...
Yorumlar