to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır bu interneti kullanıyoruz ve bu dönem kadar yaşadığımız sıkıntıları hiç yaşamadık. Modemimizin eski olduğunu belirttiler. Gelip değişim yaptılar. Her ay ücreti kesiliyor fakat internet hızında bir değişim veya gelişme olmadı. Tekrardan arıza kaydı oluşturduk ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz kimse gelmedi. İnternet aboneliğimizi iptal etmek istediğimizde 1.000₺ küsur cayma bedeli yansıyacağını söylüyorlar. Hem mağdur oluyoruz hem de kullanamadığımız internet için cayma bedeli ödüyoruz. Konu ile ilgili dönüşünüzü bekliyorum.
1,5 aydır internet erişimim çok zayıf hatta bazı zamanlar olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturdum ve evime teknik destek ekibinden birisi geldi. Modemi değiştirmem gerektiğini söyledi. Tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerekiyormuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni abo...
Son derece kötü bir deneyim yaşadım. Son bir haftada 30 kez aramama ve 5 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde ekiplerin dışarıdan müdahale ettiği söylendi. Bu durum anlaşılmaz ve kabul edilemez. Modemde bir sorun olduğunu düşündüğümde, modem şirketini aramam söylendi ve onlar da hizmet ...
Günlerdir internet hizmetinden mahrum kalıyoruz. Arıza kaydı bırakmamıza rağmen gelen giden olmuyor ve bu sorunu bizimle birlikte yaşayan başkaları da var, bir sonuç alamıyoruz. İptal işlemleri için aradığımızda ise cayma bedeli ödememiz gerektiği söyleniyor; bu durum mağduriyet yaratıyor. Günlerce ...
İnternetim sürekli kesiliyor ve 100 Mbps hız almam gerekirken sadece 50 Mbps veriliyor. Her aradığımda arıza kaydı oluşturmalarına rağmen sorun çözülmüyor, geçiştiriliyor. Teknik servisten gelen personel, modeme bakıp bir çözüm üretemeden ayrılıyor. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde ise cayma bed...
Aylardır interneti kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde teknik servis yönlendirdiğini söylüyor fakat gelen giden yok arayan da yok. İptal ettirmek istediğimizde bizden cayma bedeli isteniyor. Kullanmadığımız internete bir...
Yorumlar