Kablo Net'in Hayal Kırıklığı Yaratan İnternet Hizmeti

Mete · 2025-01-01T19:26:18+03:00

Kablo Net kağıt üzerinde en yüksek hızı (100mbps) sağlıyor diye 12 ay taahhütlü aldık. VDSL buna on çeker, hatta telefon hattı üzerinden gelen internet bile bundan iyi. Sürekli olarak internette kesilmeler, ani hız düşüşleri ve verdikleri modemin 5 metre ileride çekmemesi gibi problemler var. Ping aşırı yüksek.

Kablo Net

Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Abonemiz; Ekiplerimiz tarafından çalışmalar yapılmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi, sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Mete

Hangi ekip? Arayan soran ya da gelen olmadı

Mete

Mesela bu mesafeden Wi-Fi çekiyor ve modemde ışıklar yanıyor olmasına rağmen bir anda bağlantı koptu ve 10 dakika boyunca böyle bir yazı çıktı ve bağlanmadı sonra da internet hızı aşırı yavaşladı uzun bir süre

Mete

Modemin yanında olmama rağmen böyle çıktı değerler

Mete

Modem ayarları