Çözüldü: Kablo Net TÜRKSAT Kablo Net Müşteri Hizmetlerinde Bağlantı Sorunu

Dilan · 2025-04-18T10:48:44+03:00

TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerinin iki farklı telefon numarasını aradığımda anında bir temsilciye bağlanıyorum, ancak daha sonra 'Sesimi alabiliyor musunuz?' deyip yüzüme kapatıyorlar. Bu durumu tam 8 kez yaşadım. Hayatımda daha kötü bir müşteri hizmetleri hattı görmedim. Daha sonra başka bir hattan bize ulaştığınızı görüntüledim bunun için arıyorum deyip tekrar aynı şeyi söyleyip kapattılar.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. İrtibata geçmeye çalıştığınız numaraların çağrı merkezi numaramızın olmadığını belirtmek isteriz. Sizlerle irtibata geçilerek bilgi verilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Dilan

Dönüş yapan müşteri temsilcisi çok açıklayıcı ve kibar bir şekilde ilgilendi teşekkürler