Abonelik İptali İçin Sürekli Oyalama Ve Yanlış Fatura Sorunu


1024686143 numaralı aboneliğimi iptal etmek için iki gün önce aradım. Adres dahi vermeme rağmen müşteri temsilcisi 1025023626 olan aboneliğimi de iptal etmiş. Çağrı merkezine kayıt bırakmama, sitelerinden şikayet bırakmama rağmen durum halen düzelmedi.
Acilen 1025023626 hattımın internetinin aktif edilmesini, kesilen faturanın iptal edilip normal döneminde kesilmesini talep ediyorum.
Ayrıca 1025023626 hattım için 6 gün içinde aranıp iptal sürecinin tamamlanacağı söylenmesine rağmen derhal internet kesilmiştir. Süreç tamamlanana kadar internetin açık olmasını ve hataların telafisini talep ediyorum


Maalesef zaten efektif şekilde kullanamadığımız interneti sözleşme/taahhüt yenileme dönemi geldiğinde yoğunluktan araştırma yapamadığımız için yenilemiş bulunduk. 3 Ekim tarihinden beri internetimiz yok. Evden çalışıyorum, mobil internetimi bitirdim ve söyledikleri tek şey "en kısa sürede dönüş sağl...

Sn. İlgili, 18.11.2023 tarihli önce (taahhüt imzalatılıp) sonra ertesi günü modemin bağlanmasından itibaren şu ana kadar internet hizmeti alamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturup 48 saat içerisinde saha ekiplerimiz sorunu gidermek üzere ikametinize gelecek demelerine rağmen kimse tarafıma ulaşmad...

02.07.2025 tarihinde internet aboneliği başvurusu yapmak için ilk çıkan arama sonucunda bulunan numarayı arayarak başvuruda bulundum. 07.07.2025 tarih...
Yorumlar