to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV paketiyle beraber kullanmaktaydım. Taahhüdüm bitti ve yeni paket yaptırmak istediğimi ancak TV paketi istemediğimi belirttim. TV'ye ait decoder ve parçalarının eksiksiz olarak Kablo Net şubesine iade etmemi istediler. Bende eksik bir şekilde iadeye götürdüm ancak götürdüğüm adaptörün kendilerine ait olmadığını söylediler halbuki ben TV paketini çok az bir süre kullandım ve kutusuna kaldırdım. Müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturdum ancak şikayet cevabı da olumsuz geldi. Bendeki adaptörün fotoğrafını, seri no'sunu vs. Almadan bize ait değil dönüşü yapıldı. Neye göre yapılıyor bu? Nasıl ispatlayacağız? Ayrıca şubede 1 hafta öncesine kadar adaptör bedelinin 150 TL olduğunu söyleyip bugün müşteri hizmetleri 180 TL diyor. Geçen hafta 150 TL idi, zam mı geldi diyorum, zam gelip gelmediğini söylemiyor ve şu anki fiyat 180 TL diyor. Bu nasıl saçmalık anlamadım. Acil mantıklı bir açıklama ve çözüm talep etmekteyim.
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim bağlandığı günden itibaren hız düşüklüğü ve sürekli donma sorunları yaşadım. Neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüşüp çözüm aradım, teknik servis çoğu zaman gelmeden geldiklerine dair mesaj attı. Teknik servis gelip modem değişikliği yapm...
Taahhüdümün bitmesi ile yeniden uzatmak istedim internetimi. Bunun için TÜRKSAT kabloyu aradım ve artı olarak Akıllı TV kutusu da istedim. Bayramın bitmesi ile aradılar ve kutuyu takmak istediklerini söylediler sabahtan. Akşama kadar evden çıkamadık ve iki üç kez aramama rağmen akşam geç saatte anca...
TÜRKSAT Kablo Net internetimiz yeni taşındığımız evimize hala gelmedi. 13 Mayısta başvurumuzu yaptık. Bize binaya kablo çekilecek altyapı gelecek dendi fakat binamızın içerisinde TÜRKSAT'ın kutusu ekte de belirttiğim gibi bulunuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bize hiçbir şekilde...
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğini iptal etmek tüm müşteriler için kelimenin tam anlamıyla 'zulüm'. 2016-2017 yılından beri mevcut ekonomik koşullar sebebiyle TÜRKSAT Kablo Net ve TÜRKSAT Kablo TV aboneliği kullanıyorum. Öncelikle Kablo Net'in internet kalitesi kesinlikle günümüz koşulları için ...
TÜRKSAT Kablo Net ve Teledünya hizmeti aldığımız aboneliğimizi adres değişikliği sebebiyle nakil istedik. Taşındığımız binada aynı hizmeti veremeyeceklerini söyleyip modem değişikliği yapabileceklerini ve hizmeti devam ettirebileceklerini söyleyip yeni sözleşme yaptılar. Mevcut modem ve uydu aletini...
Yorumlar