Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kablo TV Nakil İşlemi Sonrası Hizmet Alamama Sorunu

profile
24 Ocak 2025 15:25
1.059

TÜRKSAT Kablo TV'den almış olduğum hizmeti nakil işlemi gerçekleştirmek zorunda kaldım. Nakil işlemi sırasında uzun süre bekledim. Beklediğim sırada hizmeti askıya aldırdım. 21.01.2025 tarihinde nakil işlemi gerçekleşti. Cihazı kurmaya gelen arkadaş sadece cihazı bağlamış ve gitmiş. Farklı bir ekip gelip internet erişimi vereceklerini söyledi. Ama o tarihten itibaren ne gelen var ne arayan var ne soran var. Ben müşteri hizmetlerini arayıp her gün şikayetimi dile getiriyorum. Sadece arıza kaydı açıldığını söylüyorlar ve beklememiz gerektiğini belirtiyorlar. Benim Kablo Net'i tercih etmemin sebebi daha iyi hizmet alabilmek. Ama hüsranla sonuçlandı. Ben hizmet almadığım sürenin ücretini ödemek zorundayım ve hizmet alamıyorum. 1-2 gün içinde hizmet alamazsam zaten cayma hakkımı kullanacağım. Artık bana siz ulaşın, ben size ulaşamadım yetkililer.

24 Ocak 2025 16:07 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Fatih
Fatih
28 Ocak 2025 14:01

Sayın yetkililer ivedi işlemle hiçbir ekip adrese gelmemiştir. Uzun süre içerisinde problem hala devam etmektedir artık çözüme ulaşsın yoksa üyeliğimi iptal edin artık?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sonrası İnternet Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
26 Haziran 2025 21:43
1.755

profile
Sercan
06 Temmuz 2024 20:41
1.522

profile
17 Eylül 2024 19:38
767
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mart 2025 17:20
886
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2023 12:07
1.655
Benzer Şikayet Yaz