to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç adlı firmada 23 Kasım Cumartesi'yi 24 Kasım Pazar'a bağlayan gece saat 01.00'de, Konya-Sivas yolculuğu yapan 34 KJE 898 plakalı otobüsün muavini müşterilere ciddi anlamda bağırıyor. Bir otobüsün sağ tarafında bağırarak sol tarafına geldi ve babam bir soru sorduğunda otobüse vurarak çok yüksek sesle bağırarak karşılık verdi. O kadar insan içinde kimse kimseyi aşağılayarak bağıramaz. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Geldiğimden beri ama ulaşamadım. Gelen şikayetleri ezberlemiş olsalar gerek yanıt verilmedi. Ayrıca müşterilerin bavulları oflayarak sert bir şekilde bagaja atıyordu. Tek bize değil tüm müşterilere yaptı. Bunu muavinin adını bilmiyorum ama davranış şekli çok kötüydü. Otobüste de sürekli yanımdan geçerken laf sokma derdine düştü, saygısız çocuklar gibi. Sürekli olarak da üniversite öğrencilerine kötü ifadeler kullandı. Bir kişiyle batacak haliniz yok ama ben bundan sonra Kamil Koç denen firmayı seçmeyeceğim. Çevremde çoğu kişi Kamil Koç'la sefer yapardı ama hepsine olayı uzun uzun anlattım, hepsi de bir daha almayız bu nasıl hizmet şeklinde dönüş yaptı. İyice işin tadı kaçtı ya gerçekten müşterilere hizmet verecek muavinleriniz olsun ya da bırakın bu işi. Ayrıca bavulumu sert bir şekilde çekip koyduğu için içindeki laptopumun camı da çatladı, kısacası böyle kötü bir firma hayatımda görmedim. Ben dahil çevrem sizden elini çekti. Daha fazla müşteri kaybetmenizi umuyorum. En kısa sürede.
18/11/2023 saat 23:00'te Eskişehir-Gaziantep seferini yapan 34***849 plakalı Kamil Koç firmasına ait otobüsle yolculuk yaparken, iki valiz ve bir koli ile seyahat etmek durumunda kaldım. Otobüse valizleri verirken muavin, 'almam' demek suretiyle sert bir tavırla konuşmaya başladı. Biz, yazıhane ile...
Kamil Koç firmasından Kocaeli'den Samsun'a gitmek için 13.07.2025 00.00 seferinden bilet aldım. Otobüs gece saat 02.00'de geldi. Muavin bagajı açmakta zorluk çekti ve açtığında tüm valizler rastgele üst üste atılmış, düzensiz bir şekilde duruyordu. Otobüse bindiğimde yolcular bağırıyor ve görevliyle...
24.11.2024 saat 02.30 Kamil Koç firmasından Aydın-İstanbul seferine iki adet bilet aldım. Otobüs geldiğinde muavin uykudan uyanıp aşağı indi fakat bagajları almadı, otobüse tekrar girip telefonuna bakmaya başladı. Dışarıda 7-8 kişi elimizde valizlerle soğukta beklemeye başladık. Sonrasında muavine b...
Merhaba, yaklaşık 20 yıldır Kamil Koç'un yolcusuyum. Bugün ekte fotoğrafını yolladığım, Afyon'dan Çeşme'ye saat 12.00'de hareket eden 35 MKJ 98 plakalı otobüsünüze bir yolcumu bindirmek için gittim. Maalesef otobüsün muavini ve ardından kaptan şoför tarafından hakarete uğradığımı üzülerek belirtmek ...
Konya-Afyon arası yolculuk yapmak üzere Adana'dan Konya'ya geldim. 19.30'da Konya otogarında indim ve Konya-Afyon arası yolculuk yapmak adına Konya otogarında bulunan Kamil Koç firmasından birden fazla şoföre ve muavine nereden bineceğimi sordum. 19.30'dan itibaren bineceğim söylenen yerde bulunmama...
Yorumlar