to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç'TAKİ şoför beni ve iki sıra önümdeki kadını (29 Numaralı koltuktaki D***** Hanım ile) yer değiştirmeye zorladı. Biletinizi iptal ederim diye tehdit de etti. Araba benim, istediğimi çıkarırım dedi. Gece gece. Diğer Kamil Koç yetkilileri de manipülatif bir dille siz yer değiştirmediğiniz için herkes sizi bekliyor diye bizi suçladı.
17.03.25 tarihli, saat 00.45, İstanbul Dudullu-İzmir aracı. 34 md 47 Plakalı.
Şoför gözlüklü, ince yüzlü, kır saçlı bir adamdı.
Kendisi misafirleri için koltukları kapatmış anladığım kadarıyla. Açıkta kalan iki erkek önce yanımıza oturtulmaya çalışıldı ve kabul etmemiz istendi, sonra da biz yer değişikliğine zorlandık. Ve araç neredeyse 01.30'da kalktı. Sabah servis saatine göre almıştım. Hem servisi kaçırmam olası hem de ertesi sabah işe geç kalabilirim bu şartlarda. Bu huzursuzlukla uykusuz kalmama da bir neden oluş var. Ruhsal anlamda da tahribata uğradım. Bu yaşadığımı gördüğüm haksız, saygısız, zorbaca tutuma derhal bir açıklama ve sorumluluk alınan bir karşılık talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini de birkaç kez arayıp uzun uzun bekledim, bir yetkili ile buluşamadım.
Yazdığım tarih ve saat: 17.03.25-02.04
Kamil Koç'TAKİ şoför beni ve iki sıra önümdeki kadını yer değiştirmeye zorladı. Biletinizi iptal ederim diye tehdit de etti. Diğer Kamil Koç yetkilileri de manipülatif bir dille siz yer değiştirmediğiniz için herkes sizi bekliyor diye bizi suçladı.
17.03.25 tarihli, saat 00.45, İstanbul Dudullu-İzmir aracı. 34 md 47 Plakalı.
Şoför gözlüklü, ince yüzlü, kır saçlı bir adam.
Kendisi misafirleri için koltukları kapatmış anladığım kadarıyla. Açıkta kalan iki erkek önce yanımıza oturtulmaya çalışıldı ve kabul etmemiz istendi, sonra da biz yer değişikliğine zorlandık. Ve araç neredeyse 01.30'da kalktı. Sabah servis saatine göre almıştım. Hem servisi kaçırmam olası hem de ertesi sabah işe geç kalabilirim bu şartlarda. Ruhsal anlamda da tahribata uğradım. Bu yaşadığımı gördüğüm haksız, saygısız, zorbaca tutuma derhal bir açıklama ve sorumluluk alınan bir karşılık talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini
Yazdığım tarih ve saat: 17.03.25-02.04
Kamil Koç Turizm, Merhaba, 22.01.2025 tarihinde İzmir otogarından Kayseri otogarına 1-2-3 numaralı koltuklardan bilet almıştık. Biletleri aldıktan sonra, 1 numaralı biletimizi 3 veya 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettik. Daha sonrasında, 2 numaralı koltukta sadece isim değişikliği y...
Kamil Koç Düzce-İstanbul seyahatinde Dudullu Kamil Koç istasyonuna park edip araç bozuldu bahanesi ile bizi yağmurlu ve soğuk havada aktarma yapacağını söyledi. Araç bozuk değildi çalışıyordu. Tüm yolcular bunu sürekli yaptıklarını söyledi. Oradaki şoför ve muavinler de firmaya isyan edip bizi neden...
Kamil Koç firmasından 25 Kasım 2024 tarihinde 00:30 aracına bir süre önceden bilet aldım ve buna görede uçak biletimi ayarladım. Yolculuğuma 1 hafta kala biletimi iptal ettiler. Aradım araç arızası vs dediler. 02:45 aracına tekrar bilet aldım. 24 kasımı 25 kasıma bağlayan gece uçaktan indim, rötarlı...
Ey Kamil Koç otobüs firması, yine bekleneni yaptınız. Bayram tatilini fırsat bilip, insanlarla dalga geçer gibi firmaya yakışır bir şekilde hizmet sundunuz. Çocuğumun okul dönüşü için 14 gün önce biletimizi aldık. 14.01.2024 Ankara-Kastamonu saat 01:30, PNR no: 314842255, koltuk no: 23. Bir süre son...
Merhabalar, ben 28-29 numaralı koltuklar için Kamil Koç'tan bilindik bir firma olduğu için 11.30'a bilet aldım (çok büyük bir hata yapmışım) ve bana saat 08.30'da seferinizde bir değişiklik oldu diye mesaj gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım, 37-38 numaraya atmışlar bizi, zaten biz en arkalara ...
Yorumlar