to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasının kendi sitesinde yanmaz yapışmaz yeni seri tavasından aldım. Alalı 4 ay gibi kısa bir süre oldu ve ürün yağ dökmeme rağmen yapıştırıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sadece sesli yanıt ile ulaşım var ve bu benim sorunumu çözmüyor. Şikayet iletişim formu gönderdim herhangi bir dönüşte olmadı.
Sizinle iletişime geçeceğiz dediler. İletişime geçmediler. Karaca'dan TV battaniyesi aldım, bir ay olmadan tel tel açıldı. Servise gönderdim, 2 ay oldu. Hiçbir ses soluk yok. İnternet üzerinden bakıyorum, hiçbir cevap alamadım. Geri dönüş sağlayamadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, istediğim böl...
Yıllardır Karaca'dan alışveriş yapıyorum, en son aldığım ürün kırık geldi. Değiştirmek istiyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İletişim kanallarından sekretere bağlanıyor, sekreter sorunu çözmüyor. İade oluşturuyorum, hesabıma iade edilecek tutar ürünün parası ama kargo ücreti y...
Karaca mağazasından aldığım ürünlerin bir kısmı halen gelmedi. Mağazayla görüştüm, Karaca' ya mail atarak iletişime geçtim defalarca, çünkü telefonla bağlanamıyorum müşteri hizmetlerine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar da olmaz, beni mağdur etmeye hakkınız yok. Defalarca uyardım bana geri dönüş...
Aldığım halıları servise gönderdim, değişim için onayladılar. Değişecek ürünleri seçtim ama 1 aydır göndermiyorlar. Telefonla ya da başka şekilde asla ulaşılamıyor. Sosyal medya hesaplarına şikayet yazdım ancak hiçbir sonuç alamadım. Karaca'dan halı alırsanız pişman olursunuz.
Yorumlar