to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasından hediye etmek amacıyla 9 adet aldığım Karaca Kuğu 2 Kişilik Kahve Fincan Takımı 70 ml setini hediye olarak götürdüğüm misafirlikte, ev sahibi ürünü açınca içinden fincanlar çıkmadı. Fincan tabakları olan kuğular mevcut ama fincanlar yok. Kapalı ve jelatinli ürünün içerisinden fincan takımı çıkmadığı için yaşadığımız mahcubiyet bir yana, Karaca firmasını arayıp toplamda 9 adet aldığım ürünlerin sadece 1 adedinde böyle bir durum yaşandığını beyan ettiğim halde firma hiçbir şey yapamayacağını, ürünün zaman aşımına uğradığını söyleyip şikayet kaydımı sonlandırdı. Kanunlarla sabittir ki açılmamış kapalı kutu ürünler Türkiye'de varsayılan 2 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Ürün hediyelik alındığı için yasal olarak 2 yıl içinde ürünün orijinal ambalajında ürün çıkmazsa firma sorumludur. Ürün görselinde görülebilir. Durumda üründen fincan çıkmadı.
Karaca'dan 18.11.2024 tarihinde kız kardeşimin doğum günü için 2 takım fincan ve kahve makinesi satın aldım. Çünkü Hepsiburada mağazasında aynı fiyattaydı ama teslimat daha geç görünüyordu. Tabii ki pişman oldum... Asla doğru düzgün cevap alamadığım, ancak teknik servis tuşuna basarak bağlanabildiği...
Karaca'dan Karaca just coffee aroma 2 in 1 filtre kahve ve çay makinesi kullanılmış olarak elime ulaştı. Doğum günü hediyesi olarak verdiğim sipariş kullanılmış ve içi su dolu ve jelatinleri açılmış ıslak bir şekilde geldi. Bugün elime ulaşan kargoyu açar açmaz bu görüntü ile karşılaşınca müşteri hi...
Karaca marka kahve makinesi soketinde temassızlık meydana gelmiş. Ürünü Karaca'ya götürdüm ve tamir için yaklaşık 1 ay süre verildi. 10 gün sonra firma tarafından arandım ve süzgeç ile kaşık olmadan tamirin yapılamayacağı bildirildi. Süzgeç ve kaşığın cihazla ilişkisini sorduğumda, bu durumun normal...
Karaca’dan Aldığım Kampanya Ürünü Hâlâ Elime ulaşmadı. Karaca’dan kahve makinesi satın aldım. Satın alma sırasında kahve makinesinin yanında termos hediyesi olduğu söylendi ve termosun eve gönderileceği belirtildi. Ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. ...
Karaca online'dan 2. Ürüne %50 indirim kampanyasından 6 kişilik yemek takımı ve çok fonksiyonlu kahve makinesi aldım. Ancak yemek takımının 1 adet servis tabağı ve kahve makinesinin cam demliği kırık geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis tabağı için yedek parça formu doldurmam kahve makinesi...
Yorumlar