to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Agora AVM’deki Karaca mağazasından 1000017328002 ürün kodlu Karaca Bio Diamond Antiba 30 cm tencereyi satın aldım ve üründen memnun kaldığım için 7 Mart’ta aynı serinin 26 cm boyutunu da aldım. Ancak 30 cm’lik tencerenin kapağı, sadece yıkanıp kurutma sepetine ...
16.03.2026 tarihinde teslim aldığım Karaca Bio Granit tencere setimin kapağını kargoyu açar açmaz kontrol ettiğimde kapağın kenarında kırık olduğunu gördüm. Ürüne ödediğim ücretin karşılığında sorunsuz bir ürün kullanmak isterken, sadece bir kapak kırığı için tüm kargoyu iade edip yeniden sipariş ve...
Karaca’nın internet sitesinden evimi yeni kurduğum için birkaç parça ürün siparişi verdim ancak üç siparişimin üçünde de sorun yaşadım. İlk olarak Fiorino çelik tencere seti aldım, ürünün dibinde çizikler vardı ve sorunlu olduğu belliydi. Buna rağmen “olabilir” deyip çok büyütmemeye çalıştım ama son...
Yıllardır kullandığım Karaca düdüklü tencerem hiçbir zaman çok iyi performans göstermese de, son dönemde sorun yaşadığımı düşünerek lastiğinde bir problem olabileceği şüphesiyle Karaca’yı aradım. Telefonda görüştüğümde ürünün 6–7 yıllık olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen, madem eski ürünlere ...
Karaca’dan Bio Granit tencere seti siparişi vermeme rağmen, tarafıma muadil olarak Powerful serisi bir ürün gönderildi ve gelen ürünün kapağı kırık çıktı. Ben muadil ürün değil, kendi sipariş ettiğim Bio Granit tencere setlerimin eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Soru...
Geçen yıl Karaca Muş Merkez mağazasından çelik tencere seti satın aldım. Ürünü kısık ateşte kullanmama rağmen tencereler daha ilk günden yanmaya, kararmaya başladı. Ayrıca setin içindeki düdüklü tencerenin kapağı da bozuktu, hava kaçırıyordu. Sorunu yaşar yaşamaz mağazaya gittim, benden test için b...
Karaca Bio Diamond serisi mini tencere setini 2022 yılında satın alarak kullanmaya başladım. 2025 yılına geldiğimizde tencerelerde deformasyon, kulplarda sorun ve iç kısımda yanma gibi problemler oluştu. Ürünü aldığım Yozgat Novada AVM Karaca mağazasına götürdüğümde, tencerelerden birinin kapağı kır...
Kasım ayında Karaca İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 110.000 TL tutarında çeyiz seti satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde Tokyo tencere setine ait 24 cm’lik tencerenin cam kapağının tamamen paramparça olduğunu gördüm. Mağazaya giderek kırık kapağı iade ettim ve yenisinin gönd...
Karaca’dan satın aldığım Karaca Bio Diamond Elite İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti içinden çıkan 20 cm, 2,3 litrelik tencerenin cam kapağı kırık geldi. Ürünü 21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldım ve durumla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine ulaşarak CAS-2227483-Y0Y4L5 numaralı kayıt ...
"Karaca markası kalitesini gösterdi ücretsiz kapak tamir edildi teşekkürler"
11.11.2025 tarihinde Karaca'nın mobil uygulaması üzerinden 93072602 numaralı siparişimle “Jumbo Capello 7 Parça İndüksiyon Tabanlı Tencere Seti” satın aldım. 17.11.2025 tarihinde teslim aldığımda, tencere kapağının vidalı kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca tencerelerin bazı yerlerinde ufak t...
04/2024 tarihinde Karaca Perfect Pink İndüksiyon Düdüklü Tencere Seti’ni online alışveriş sitesinden satın aldım. 01/2025’te kullanmaya başladım. Birkaç kullanım sonrası tencere kapağı buharı boşaltmamaya başladı. Firmayı aradığımda siyah renkli bir model ile değişim önerildi, ancak ben ısrarla pemb...
25 Eylül'de düdüklü tencere sipariş ettim Karaca'dan. Kapağı kırık geldi değişim yapmadılar iade yapmamı söylediler. Ürünü kuponla aldım. İade yaptıktan sonra kuponun indirdiği fiyattan tekrar alabileceğimi söylediler. Bir aydır bekliyorum üç kere iletişime geçmeye çalıştım bana dönüş sağlamadılar. ...
Karaca Bio Diamond tencere setini yaklaşık iki senedir kullanıyorum. 23 Ekim 2025 tarihinde saat 17.50 civarında, tencerede kısık ateşte yemek pişirirken kapağı aniden patladı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma yaşamadım ancak büyük bir korku yaşadım ve hazırladığım yemekleri çöpe atmak zorunda ...
Haziran 2024’te çeyizim için Karaca uygulamasından Emirgan indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti (sipariş no: kf32024000001778) satın aldım. Setin 3.6 litre’lik tenceresini kutusundan hiç açmamıştım ve Eylül 2025’e kadar kullanmamıştım. Ancak, tencere kapağı fırının üstündeki dolapta dururke...
Karaca Defne Bio Granit V2 tencere setini 30 Kasım 2023’te Eskişehir Emek şubesinden aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sonra, sadece birkaç kullanımda (tahta kaşık kullanmama rağmen) küçük tencerede çizilmeler oluştu. Diğer tencerelerde şu an için bir sorun yok. Ayrıca, orta b...
Karaca Bio Granit Uraz 7 Parça Tencere Seti Gray 22 cm derin tencerenin kapağı kırıldığı için 22 Temmuz’dan bu yana yeni kapak talebinde bulunuyorum. Daha önce aynı parçayı talep ettiğimde hiçbir sorun yaşamadan gönderilmişti, ancak bu kez uygulama üzerinden talep oluşturamıyorum ve kabul edilmiyor....
Almanya Karaca şubesinden yaklaşık 6 ay önce düdüklü tencere ve konuşan çaycı aldık. Konuşan çaycı su haznesinde sorun var düdüklü tencerenin kapağı kırık hava kaçırıyordu. Bu nedenle ürünleri geri göndermemiz istendi. Yaklaşık 3 aydır (sözde 40 iş günü) ürünlerimiz karacada ne iade yapıyorlar ne de...
"Biraz uzun sürede geri dönüşleri sorunum halledildi"
"İşinizi takip ettiğiniz için teşekkür ederim"
Karaca, kendine yakışmayan tavırlarını hâlen sergilemekten vazgeçmiyor. Elimde kırık tencere kapağıyla kaldım. Ne arayan var ne soran, ne de sitesinde...
"Kübra hanım sağ olsun epey yardımcı oldu iki üç aydır yaşadığım bu sorunu çözüme ulaştırmak adına uğraştı ona özellikle çok teşekkür ederim ama bir daha online üzerinden Karaca almayı düşünmem"
"17 günün sonunda sorunum giderildi. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."
Sayın Yetkili, Dün gittim ve 7 ltlik 1900 wattlık Karaca hamur yoğurma makinesi aldım, yetmedi üstüne de 2 yıllık ek garanti yaptırdım. Çıkardım yıkadım ve bugün kullanmayı denedim. Ekli videoda göreceğiniz üzere, ürün tasarımında hata var. Hamur sıçratma kapağı ürüne takılıyken ürün kullanılamıyor...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
