Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
28 Ocak 2025 17:24
1.153

Merhaba
Kargoist Altınşehir şubesinden 'Kargonuz kendisine teslim edilmiştir' olarak SMS geldi ancak adreste bulunmuyordum. Kargoist müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. İlgili şube ve dağıtıcı ile iletişime geçileceği ve tarafıma dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Akabinde 0532*****35 telefon numarasından bir hanımefendi aradı ve 'Beni neden şikayet ediyorsunuz? Kargonuzu komşunuza bıraktım, oradan alın' dedi. Ben de şikayet etmediğimi, kendisi olan kişinin kim olduğunu sorduğumu söyledim. 'Oraya bıraktım, oradan alın, size de iyilik yaramıyor' gibi cümleler kurdu. Böyle bir üslup ile konuşmaya devam edemeyeceğimden yüzüne kapattım. Akabinde ısrarla aramaya devam etti ve telefonu açtım. Bu sefer de 'Neden yüzüme kapatıyorsun?' diye bağırdı ve 'Kargoyu komşundan alacağım, ne yaparsan yap' dedi. Ben de işlem yapmamasını istedim. Lütfen telefon konuşmalarını dinlemenizi rica ediyorum. İsmini sordum, 'Söylemiyorum ismimi' dedi. O zaman telefon numarası ile şikayette bulunacağımı belirttim. Ekte WhatsApp'tan yazdığını ve kargo hareket görüntüsü ekliyorum. Lütfen konunun üzerine gidilmesini rica ediyorum.

28 Ocak 2025 17:40 (Şikayetten 15 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoist Çalışanının Teslimat Sorunu Ve İlgisizliği

profile
İlçin
13 Ekim 2025 15:23
508

profile
Gökdeniz
07 Ocak 2025 13:54
262
4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Ocak 2025 12:10
195
"İlgili yaklaşımınız için teşekkürler."
5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2024 18:34
881
"06/09/2024 tarihinde beni arayıp durumu detaylı açıklayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Hiç Haber Verilmeden İade Edilen Kargo, Kargoist Pişmanlıktır
Hiç Haber Verilmeden İade Edilen Kargo, Kargoist Pişmanlıktır
1
Tugce sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Temmuz 2025 14:05
360
Benzer Şikayet Yaz