to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan 1 Ocakta aldığım ürünler Kargoist firması tarafına 47184939101600100037 takip numarası ile 11 Ocakta kargoya verildi ancak tahmini teslimat 16-17 Ocak görünmesine rağmen kargo 22 Ocak oldu. Hâlâ Kurtköy aktarmada görünüyor. Firmayla iletişime geçtim iki gün önce yine de bir gelişme olmadı. Kaybolması durumunda para iadesi olacağını söylediler. Asla kabul etmiyorum. Kocaman kargo paketi nasıl kayboluyor anlamış değilim. Paketin bir an önce tarafıma ulaşmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bir üst merciye başvuruda bulunacağım.
Ya gerçekten böyle sorumsuz bir kargo firması görmedim. Zara'dan tam olarak 27 gün önce aldığım ürünüm hala Kargoist firmasının sorumsuzluğundan kaynaklı teslim edilmedi. Kargoist firmasını arıyorum ürün ile ilgili tazmin süreci başlattıklarını söylüyorlar kayboldu diyemiyorlar tazmin süreci başlattık diyorlar. Çünkü bir ürünün 16 günden beri aktarmada olma şansı yok. Bu süreç resmi olarak 14 gün sürüyormuş tamamıyla müşteriyi bekletmek amaçlı saçmaladıkları bir durum. Zara ile iletişime geçtiğimde dedikleri tek şey bize biraz zaman verin. Neyin zamanından bahsediyorlar benim iade süremin dolmasına az bir süre kaldı. Ürün kaybolduğu kesinleştiğinde nasıl bir çözüm üretecekler çok merak ediyorum. Bir an önce ürün elime teslim edilsin istiyorum edilmeyecek ise de para iadesi yapılsın. Çünkü benim gerçekten daha bekleyecek bir sabrım da zamanım da kalmadı. Bugün içerisinde gerçek bir yetkili benimle iletişime geçip adam akıllı bir çözüm sunmazsa yarın derhal gidip şikayette bulunuyorum hem Kargoist firması için hem de Zara için çünkü bu şekilde biz kendimiz arayarak iletişime geçtiğimizde çok ciddiye alınmıyor resmi bir evrak ellerine ulaştığında ciddiye alınır diye düşünüyorum.
Zara'dan 1 Ocakta aldığım ürünler Kargoist firması tarafına 47184600198900100035 takip numarası ile 9 Ocakta kargoya verildi. Ancak 11 Ocak tahmini teslimat görünmesine rağmen kargo hâlâ Kurtköy aktarmada görünüyor. Bu firma daha önce de aynı şekilde iki kez kargomu kaybetti. Üstelik ürünler oldukça...
Kargoist firması 47199060097000100032 takip numaralı Zara firması tarafından gönderilen kargomu kaybetti. 02.07. 2025 tarihinde kabul ettikleri gönderiyi 03.07. 2025/04.07.2025 tarihinde teslim etmeleri gerekirken hala paket yok. 02.07.2025 tarihinde Bayrampaşa aktarmada kurumun kapalı olduğuna yöne...
Zara üzerinden verdiğim siparişim Kargoist firması tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 47104288873900100031 takip numaralı kargom dün akşam teslim edildi olarak işaretlenmiş; fakat ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Teslimat adre...
Zara markasından Ocak ayının 6. gününde bir ürün aldım ve bu ürün uygulamadaki bilgiye göre 9 Ocak'ta Kargoist kuryesi tarafından teslim alındı gözükmekte. Son tahmini teslim tarihi 15 Ocak'tı ve iletişime geçtiğimde kargomun yoğunluk kaynaklı olarak gecikeceği söylendi. 17 Ocak tarihine ertelendi. ...
Kargoist firması 47199635371000100031 takip numaralı Zara firması tarafından gönderilen kargomu kaybetti. 01.07.2025 tarihinde kabul ettikleri gönderiyi 07.07. 2025/09.07.2025 tarihinde teslim etmeleri gerekirken hala paket yok. 09.07.2025 tarihinde Bayrampaşa aktarmada kurumun kapalı olduğuna yönel...
Yorumlar