Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31839728
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
profile
Furkan
Kargoist
10 Mart 2025 16:17
1.974

2025-03-05 tarihinde ürünüm kargoya Bayrampaşa Aktarma Merkezi'ne verilmiş ve 2025-03-06 tarihinde Bayrampaşa Şubesi'nden dağıtıma çıkmıştır. Söz konusu tarihte tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamış ve gün sonunda kargomun durumu "Süreci Devam Ediyor, Randevulu Teslimat Talebi" olarak güncellenmiştir.

2025-03-07 tarihinde kargo tekrar dağıtıma çıkmış olup bu sefer müşteri hizmetlerinizi arayarak kargonun teslimatıyla ilgili bilgi almak istemiştim. Müşteri hizmetleri tarafından kargonun akşam 20:30'a kadar teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak yine gün sonunda kargomun durumu "Süreci Devam Ediyor, Randevulu Teslimat Talebi" olarak güncellenmiş ve teslimat yapılmamıştır.

Son olarak, 2025-03-08 tarihinde kargomun geri iade olarak firmaya gönderildiği bilgisini aldım.

Bu süreçte yaşadığım iletişim eksiklikleri ve teslimat gecikmeleri nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünü tekrar yüksek fiyattan almak durumunda kaldım. Kargonun belirtilen tarihlerde teslim edilmemesi ve yanlış bilgilendirme yapılması nedeniyle şikayetimi dikkate almanızı ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Kargoist Logo
Kargoist
10 Mart 2025 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
Kargoist
08 Ocak 2025 19:48
641

Yurt dışından sipariş vermiş olduğum ürün 03.01.2025 tarihinde yerel firma tarafından teslim alınmış olarak görünüyordu. Bana bir SMS gelmediği için 3 gün boyunca bekledim ve sonunda Kargoist adlı bu firmada olduğunu öğrendim. 07.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp neden 4 gündür Bayrampaş...

Kargoist Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kargoist Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek

Bayrampaşa Şubesi İade İşleminde Gecikme

profile
Mustafa
Kargoist
16 Şubat 2025 16:22
413

08.02.2025 tarihinde Bayrampaşa şubenize iade kargomu teslim ettim ve halen çıkışı yapılmadı. İade kodumun süresi bitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi verildi deniyor ve halen dönüş yapılmadı. Tarafıma ilgilenmenizi rica ediyorum. Saygılarımla.

Adresim Doğruyken Kargom İade Edildi Ve Şube İlgisiz Kaldı

profile
Banu
Kargoist
17 Mayıs 2025 19:06
315

Kargomun teslim tarihi 14/05/2025 iken, sonradan hatalı olmayan adresim hatalı gösterilerek teslim tarihi 15/05/2025 olarak değiştirildi. Adresimin hatalı yazıldığını görünce müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse saatlerce bekledim. Sonunda ulaşabildim ve adresimin neden hatalı gösterildiğini sordu...

Adresim Doğruyken Kargom İade Edildi Ve Şube İlgisiz Kaldı
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti, Bilgilendirmeler Tutarsız

profile
Buse
Kargoist
27 Eylül 2025 14:13
743

26.09.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm Kargoist aracılığıyla gönderildi. 27.09.2025 tarihinde kargo durumunu sorguladığımda yalnızca “teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaştım. WhatsApp iletişim hattına yazdığımda, adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslimatın gerçekleşmediği ve kargonun ilk iş ...

Kargoist Nerede Bu Kargo?

profile
Arkın
Kargoist
24 Ocak 2024 10:27
626

Öncelikle şunu belirteyim, firmanızla yaşadığımız ilk sorun bu değil. İş yerimize gelmesi gereken kargo sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafımıza gelmedi. Durumu göndericiye de aktardık. Firmanızca, göndericiye de; biz teslim ettik kargoyu denilmiş. Yine belirtiyorum kargo bize gelmedi. ...

Kargoist Nerede Bu Kargo?

Öne Çıkan Konular

Kargoist müşteri hizmetleri Kargoist iletişim Kargoist bayrampaşa şubesi Kargoist randevulu teslimat talebi Kargoist süreci devam ediyor Kargoist şubeleri Kargoist iade
Benzer Şikayet Yaz