to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz 2025 tarihinde Karum Rouge firmasından satın aldığım altüst takım ürününü 20 Temmuz 2025’te iade ettim ve 22 Temmuz’da firmanın eline ulaştı. İademin üzerinden günler geçmesine rağmen, firma kartıma para iadesi yapmak yerine adıma hediye çeki tanımlayacaklarını belirtti. Fakat herhangi bir bilgilendirme maili tarafıma ulaşmadı; spam ve diğer klasörlerimi de kontrol ettim fakat bir sonuç alamadım.
İade sürecinde ürünüm kullanılmamış ve tüm şartlara uygundu. Defalarca ulaşmaya çalıştım; firmanın telefonlarına cevap verilmemekte ve WhatsApp üzerinden de oldukça geç yanıt alıyorum. 795 TL’lik ödememin asal hesabıma geri yatırılmasını talep ettiğimi defalarca ilettim fakat sadece hediye çeki tanımlayabileceklerini belirtiyorlar.
Kartıma olan para iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde Karum Rauge internet bankacılığı üzerinden sipariş ettiğim ürünleri iade ettim. Toplamda 891,5 TL tutarındaki iadem karşılığında bana para iadesi yerine hediye çeki tanımlandı ve yıl sonuna kadar kullanabileceğim söylendi. Ancak, internet üzerinden alışveriş yapmak istediği...
Karum Rouge diye bir firmadan online alışveriş yaptım, ürün bedenime olmadı, iade ettim. İade ettiğim tutarı kartıma iade etmedikleri gibi hediye çeki tanımladılar. Hediye çekinin kurumsal firmalarda en az 1 yıl kullanım süresi vardır. Kafalarına göre bir hediye çeki kullanım süresi vermişler. Sitel...
Karum Rouge firmasından Instagram üzerinden verdiğim sipariş, 23 Şubat 2024 tarihinde kargoya verildi. Siparişim elime ulaştıktan sonra bedenleri uymayan 3 üründen 2'sini iade etmek istedim. İade prosedürünü sorduğumda, iadenin kendilerine ulaşmasından sonra 1 ila 3 iş günü içinde çek bilgisinin tan...
29.09.2025 tarihinde Karum Rouge’un resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım kıyafeti iade ettim. Sipariş numaram: 182TD4698H. İade işlemim tamamlanmasına rağmen, ücretimin banka hesabıma geri yatırılması yerine hediye çeki olarak tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak, siteye giriş yapıp alışveri...
3 Ekim 2025 tarihinde Karum Rouge internet sitesinden siyah yıkamalı jean siparişi verdim (Sipariş No: 467IP8394T). Kargo 8 Ekim’de teslim edildi ve ürünü ilk giydiğim gün, ön kısmında kumaş kalitesinden kaynaklı olarak tamamen yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve saçma bir noktadan yırtılan bir ürünün...
Yorumlar