to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00’dan sonra Ankara Karum AVM’de bulunan Karum Rouge mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada kabinde ürün denerken, iş yükleri artmasın diye denediğim ürünleri tekrar askılayıp yerine bırakmaya özen gösterdim.
Kabinlerden çıktığım anda, denediğim ürünler daha ben tam çıkmadan satış danışmanı tarafından alınıp kasaya doğru sert bir şekilde fırlatıldı. Döndüğümde ise çalışan kişinin bana ters ters bakarak ürünleri kaldırdığını gördüm. Bu davranış hem saygısız hem de müşteriyi küçümseyen bir tavırdı ve kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim.
Bu olaydan sonra mağaza ile herhangi bir iletişime geçmedim çünkü bir daha o mağazaya adım atmayı düşünmüyorum. Sözde kaliteli bir AVM’de böyle bir çalışan profiliyle karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yarattı.
Markadan beklentim, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılması ve bu tür saygısızlıkların başka müşterilere yaşatılmaması için gereken hassasiyetin gösterilmesi.
06 Ekim 2025 tarihinde Karum Rouge firmasından üç pantolon ve bir kazak olmak üzere toplam 2.750 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi Ankara adresime göndermelerini istemiştim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim bir hafta boyunca elime ulaşmayınca firmayı aradım, ürünlerin ted...
Karum Rouge Ankara. Instagram'dan alışveriş yaptım. Yıllardır da alırım bir şeyler. 3-4 gün önce kapıda ödeme siparişi verdim. Ertesi gün başka bir elbise daha beğendim, onu da eğer çıkmadıysa diğer kargoma ekler misiniz dedim. Maalesef dediler. Peki dedim, 2 sipariş olsun dedim ve siparişi oluşturd...
Ankara Karum rouge butikten kırmızı bir elbise aldım. Kabinlerde ayna olmama nedeni ve sadece tek bir yerde toplu alanda ayna olması sebebi ile kalabalıktan elbisedeki kusurları fark edemedim ve bedeni büyük geldi. Bugün değişim için gittiğim de elbisenin giyinmiş olması ter kokusu olması ile değişi...
8 Kasım Cumartesi akşamı saat 19:11’de Zorlu AVM'deki Alo Yoga şubesinde ödeme işlemi sırasında kasada görevli olan M**** Hanım'ın kaba davranışlarıyla karşılaştım. Yaklaşık 42.000 TL'lik alışveriş yaptım ve ürünlerimin barkodları okunduktan sonra, kasanın arkasındaki raflara ürünlerim fırlatıldı. Ö...
Yorumlar