to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekonomik şartların bu kadar zor olduğu bir dönemde, fatura gecikmesi nedeniyle Aksa Kayseri doğalgaz aboneliğimin kesilmesi üzerine, 30.03.2026 tarihinde saat 19.05 civarında gecikmiş faturayı ödeyerek borcumu kapattım. Buraya kadar olan süreci kabul edilebilir bulsam da, asıl sorun ödemeden sonra y...
Kayseri Kocasinan bölgesinde Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Ödenmemiş borç nedeniyle gazım kesildi, ancak borcumu 30 Mart saat 14.30 civarında tamamen ödedim. Borcu ödememe rağmen mesai saatleri içerisinde gelip açma işlemini yapmadılar, akşam oldu ve hâlâ doğal gazım kapalı durumda. Aksa Gaz’ı tel...
14 Ocak tarihinde Adana Yüreğir’de yaptığım başvuru üzerinden neredeyse 3 aya yakın zaman geçti, yasal süreler dolmasına rağmen servis kutusu hâlâ takılmadı ve süreç yeniden uzatıldı. Bu süre boyunca herhangi bir somut ilerleme olmadı. Hem ben hem de mahalle muhtarımız defalarca kez Aksa Gaz iş yer...
Aksa Doğalgaz Kayseri mobil uygulaması üzerinden 6 Nisan 2026 tarihli abone sözleşme feshi talebinde bulundum. Ancak fesih talebim sisteme girildiği anda işleme alındı ve tarafıma 3 gün içinde gazın kesileceği bilgisi verildi. Ben fesih tarihimin baştan beri belirttiğim gibi 6 Nisan 2026 olarak dik...
23 Mart 2026 tarihinden beri e-Devlet üzerinden Aksa Ağrı Doğalgaz faturamı doğal gaz yardımı ile ödemek istiyorum; ancak fatura ödeme kısmında “veri kaydı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı yardım sisteminden sorunsuz şekilde faydalanmıştım; şu an ise sistemden kaynaklı görünen bu hata ne...
Van bölgesinde Aksa Doğalgaz üzerinden sıfırdan yeni bir abonelik başlatmak için online işlemler menüsünden kayıt olmaya çalışıyorum. Sisteme bilgilerimi girdikten sonra 0507********92 numaralı telefonumu yazarak “doğrula” butonuna bastığım anda sürekli “Girilen telefon numarası sistemdeki telefon n...
Aksa Doğalgaz’dan birkaç gündür SMS olarak borç hatırlatması alıyorum. Mesajlarda son ödeme tarihinin yarın olduğu belirtiliyor, ancak üç gündür faturamı ödemeye çalışmama rağmen sistem üzerinden herhangi bir borç görünmüyor. Kayseri ili, Melikgazi ilçesi İldem bölgesindeki aboneliğime ait 80000616...
Manisa Yunusemre Güzelyurt Mahallesi 5764 Sokak No:** b/***adresindeki doğal gaz aboneliğimle ilgili Aksa Manisa’dan şikayetçiyim. Faturam otomatik ödemede olmasına rağmen bu ay hesabımda yeterli bakiye kalmadığı için ödeme gerçekleşmemiş ve bir ay gecikme nedeniyle 25.03.2026 tarihinde haberim olma...
Aksa Bursa Gaz ile Nilüfer ilçesindeki abonelik açma randevum bugün saat 09:30‑11:30 arasına verilmişti. Bu zaman aralığında özellikle evde bulunmaya özen göstermeme rağmen, sistemde “evde yoktunuz” şeklinde kayıt düşülerek randevum iptal edildi. Yarım günümü bu randevuya ayırdığım için işimi gücüm...
Bursa Osmangazi ilçesi İntizam Mahallesi’indeki adresimizde doğalgazımız kaçak nedeniyle kesildi. Gerekli işlemleri yaptırarak 25.04.2026 tarihinde “kaçak yoktur” raporumuzu aldık ve ardından Aksa Bursa Gaz üzerinden randevu oluşturduk. Gaz açımı için 26.04.2026 tarihinde 08.45–10.45 saatleri arasın...
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Abonelik numaram 800006792373’tür. Uzun süredir her ay düzenli olarak aynı sorunları yaşıyorum ve artık dayanılmaz bir hal aldı. Şirketin sahaya gönderdiği bazı personeller, ödeme konusunda tehditvari konuşmalar yapıyor. Faturalar genellikle 3 ...
Aksa Doğalgaz Ordu tarafından 5 sene önce sattığım daire üzerinden tarafıma borç çıkarılıp icra takibi başlatılmıştır. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğüm halde sebebi ve nasıl çözüleceği ile ilgili bir destek alamamaktayım. Kurumda yetkili herhangi biriyle görüşüp sorunu çözemiyorum.
"Teşekkürler hızlı dönüş aldım müşteri hizmetleri görüştüğüm kişi açıklayıcı bilgilendiriciydi."
Düzce’de Aksa Gaz abonesiyim. Eylül ve Mart aylarına ait doğalgaz faturalarımda devlet desteği yansıtılmasına rağmen ödemem gereken tutarlarda ciddi b...
Bursa’da Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili 2025 yılı Ağustos ayından bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli farklı ekipler gelerek her seferinde başka bir sorun uydurup, sanki kaçak doğalgaz kullanıyormuşuz gibi tarafımıza fatura çıkarıyorlar. Doğalgazı fiilen kapatmamalarına rağmen sistemde ...
Sakarya Yeşiltepe’deki adresimde gaz açtırmak için dünden beri Aksa Doğalgaz üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak ne web sayfalarından ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum. İnternet sitesinden randevu almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, sayfa kendil...
Adana Çukurova bölgesinde Aksa Gaz abonesiyim. Şubat ayında tarafıma 310 TL fatura gelirken, aynı kullanımda hatta daha az kullandığım bir döneme ait olan Mart faturam 1.750 TL olarak çıkarılmıştır. Kullanımımda bu kadar ciddi bir artış olmamasına rağmen faturanın bu seviyeye yükselmesi bana tamamen...
24 Mart tarihinde Bursa Aksa Gaz üzerinden daireme gaz açma randevusu aldım. 08.50–10.50 saatleri arasında geleceklerini belirttiler. Tüm bu süre boyunca evdeydim, daire kapısı açıktı, bina dış kapısı açıktı ve zil de çalışır durumdaydı. Buna rağmen saat 10.15 civarında “geldik, evde bulamadık” şekl...
Balıkesir Bigadiç Orta Mahalle Kale Yolu Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde ve çevre sokaklarda doğal gaz hattı olmasına rağmen sadece evimin önünde hat bulunmamaktadır. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Etrafımdaki tüm sokaklarda doğal gaz hattı varken, benim oturduğum nokt...
Yaklaşık 1 yıldır Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer abonesiyim. 13 Mart 2026 tarihinde bayram ve okulların ara tatili sebebiyle şehir dışına çıktım. 20-21-22 Mart Ramazan Bayramı boyunca da evde değildim. 17 Mart tarihinde, doğal gaz faturalarının ödenmediğine dair ihbar bırakılmış, ancak ben tatilde oldu...
Balıkesir’de Aksa Doğalgaz konut abonesiyim. 2025 Aralık, 2026 Ocak ve Şubat dönemlerinde tüketim bedelinin düşük görünmesi nedeniyle tarafıma fatura gelmedi, yalnızca Şubat ayında yaklaşık 30 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak Mart ayında geçmişe dönük olarak üç ayrı fatura birden çıkarıldı ve he...
Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğim için Yapı Kredi Bankası’na otomatik fatura ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, Şubat ayına ait doğalgaz faturam banka sistemine hiç gönderilmedi. Buna rağmen telefonuma Bursa Aksa Doğalgaz tarafından ödenmemiş gaz borcum olduğuna dair mesaj geldi. Konu ile ilgili ola...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
