to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Kitapyurdu.com'dan kitap sipariş ettim. Uygulaması üzerinden kitabı 28 Şubat'ta sipariş etmeme rağmen kitaplarımı hâlâ göndermediler ve kargo durumunu 'kargoda siparişiniz kayboldu' olarak kaydetmişler. Kargo firmasını arıyorum, 'Kitapyurdu bize böyle bir kargo teslim etmedi, böyle bir kargo çıkartmadı' diyorlar ve bunu kim çözecek hiç bilmiyorum. Az para da değil, bu terbiyesizlik başka bir şey değil. Yani Kitapyurdu beni mağdur etti. Siparişlerim bölümüne 'kargoda kayboldu' yazınca ne yapmamı bekliyorlar acaba? 'Tamam kaybolmuş, yapacak bir şey yok' mu diyelim? Bu nasıl iştir ya ve kimse bana ulaşmıyor.
Merhaba Kitapyurdu.com'dan şikayetçiyim. 28 Şubat tarihinde sipariş verdiğim kargomu hala göndermediler üstelik siparişlerim bölümüne girdiğimde kargoda kayboldu siparişiniz diye not düşmüşler böyle bir saçmalık terbiyesizlik olamaz kaybolduysa sorumlusu sizsiniz ben değilim yenisini temin etmek zorundasınız ya da iadeyi yapmak zorundasınız hiçbir şekilde bana ulaşılmadı kargo firmasını arayın diye de e-posta göndermişler kargo firmasını aradım Kitapyurdu tarafından bize bu şekilde bir gönderin ulaşmadı Kitapyurdu ile konuşun dendi kimse ilgilenmiyor
Kitapyurdu.com sitesinden 05.02.2025(21.46) tarihinde sipariş verdim. 1 gün sonra işleme koydular. Kitaplardan 2 tanesinde 3-5 iş günü içinde kargoya verilir yazıyordu. Ayın 10una kadar 1i hariç tüm kitaplarım geldi. Bende 10unda kendilerine sipariş destek kısmından mesaj atarak "temin edilen ürünle...
Kitapyurdu sitesinden 19 Şubat 2024 tarihinde sipariş oluşturdum ve siparişi onların belirlediği gel al noktasından alma talebinde bulundum. Ancak bir ay boyunca kitapların sadece sevk edildiği bilgisini gördüm herhangi bir kargo hareketini göremedim. Bu konuda iletişim kurduğumda bana yardımcı olac...
Kitapyurdu'ndan verdiğim sipariş 14 ünden beri bana ulaşamadı. Günlerce kargoya teslim edilmedi. Edildikten sonra kargoda bekledi. Kargocu dağıtıma çıkan ürünümü getirmek yerine benim adıma randevulu teslimat oluşturmuş. Ertesi gün getirdiğinde bu 2. Dağıtıma çıkışı dedi, bu doğru değil yalan söylüy...
"Kitapyurdu.com"dan kitap siparişi verdim. Siparişimin "Kargoist" kargo şirketine verildi. Kitap siparişim 30/11/2024 tarihinde dağıtıma çıktığı tarafıma SMS yoluyla bilgi verildi. Aynı gün hep evde olmama rağmen saat 17.49'da "Kargonuzu komşusuna teslim ettik" (mesaj hatalarıyla aynen alınmıştır.) ...
Kitapyurdu uygulamasından 6 Şubat tarihinde kitap siparişi verdim. Daha sonra kargoda kayıp olduğu belirtildi ve sipariş teslim edildi. Bilgisi geldi ...
Yorumlar