Koçtaş kanepe

Koçtaş Çanakkale Şubesi'nden kiosk uygulaması üzerinden 06.06.2025 tarihinde ürünler satın aldım. 1072261127 sipariş numarası ile ürünlerin ikisi geldi. Ancak çocuk odası için aldığımız kanepe karyola ürünü, 01.07.2025 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Defalarca hem Koçtaş'...

Koctas.com.tr üzerinden Perla Sofa mağazasından 3'lü kanepe satın aldım. 12/02/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak koltuğun sol baş kısmı içe doğru yamuk. Buna bağlı olarak baza tam açılmıyor, baza kısmında kısmi vida patlakları var ve minderler görsellerden farklı olarak geldi. Bunu Koçtaş'...

Koçtaş'tan almış olduğum iki adet kanepe 10 gün içinde çökme yaptı. Bir tanesini 2 ayda zor zahmet değiştirdim, onlarca e-posta atmama rağmen diğeri 4 ayı geçti, hâlâ değişecek. Sanki bizim suçumuzmuş gibi, dalga geçer gibi müşteri hizmetleri alay eder gibi konuşuyor.

Koçtaş'tan aldığım kanepe yatak ürünü için montaj hizmeti de satın aldım. Verdikleri randevu gününde 3 kez randevu saati değiştirdikleri halde gelmedi ve hiçbir bilgi vermediler. Müşteri hizmetlerine tekrar bilgi verdiğim halde geri dönüş yapılmadı, yeni randevu oluşturulmadı. Kimsenin ilgilendiği y...

Koçtaş'tan aldığım iki adet kanepe kırık ve yırtık geldi. 23 Ağustos'ta iade talebi oluşturmuş olmama rağmen 15 gündür ürünler iade alınmadı. Defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen, 'evimde yer yok, bunları buradan almanız gerekiyor, iade teslim alma süreciniz 10 gün olmasına rağmen almadınız' dem...

12 Temmuz 2024 günü Koçtaş web sayfasından bir kanepe ve dolap sipariş ettim. Dolap 20 Temmuzda teslim edildi. Kanepe için defalarca kargo bilgisi istedim, herhangi bir bilgi alamadım. 29 Temmuzda ürünü artık istemediğimi siparişimin iptal edilmesini istediğimi bildirdim. İptal için ürün kargo ile s...

Sipariş No 1052164348 ile Temmuz 2024 tarihinde Koçtaş sitesi üzerinden 3 adet kanepe siparişi verdim. Sipariş verilirken 11 Temmuz'da yola çıkacağı yazılı olduğundan bu şekilde siparişi verdim. 12 Temmuz tarihinde siparişin durumu 'yola çıktı' olarak güncellendi. Daha sonrasında, 17 Temmuz tarihind...

24 Haziran 2024 tarihinde Koçtaş Çivril mağazasından bir köşe bir de iki adet çekyat kanepe aldım. Kayseri İpek mobilya üretimi eve teslim olurken Biga Minar mobilyanın üreticisi olduğu köşe koltuk teslim edilmediği gibi siparişimi iptal etmek istiyorlar. Üç takımın ikisi geldiğine göre köşe takımın...

24.05.2024 tarihinde Koçtaş Yenifoça şubesinden görevli eleman yardımı ile 8500 TL'ye Koçtaş aracılığı ile Kayseri İpek Mobilya'dan H**** 3'lü kanepe siparişi verdim. Kredi kartı ile 9 taksit yaptırdım. En geç 15 gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken ürün geciktiği için Koçtaş Yenifoça şubesine ...

Koçtaş Alışveriş sitesinden 18.02.2024 tarihinde İnova İkili Yataklı Ve Sandıklı Kanepe Siyah-Ud aldım. Almadan Önce satıcıyla iletişime geçtim. Kanepeyi apartman daire kapısına kadar çıkartıyor mu kargo firması diye sordum özellikle. (Çünkü evim 5. Katta) Horoz Lojistik firması ile anlaşmamız var ...

1044043226 numaralı siparişim, haksız yere tedarikçi satıcı tarafından 04.02.2024 tarihinde iptal edildi. Defalarca kayıt oluşturup mesaj bırakmama rağmen 27 gündür Koçtaş'tan herhangi bir geri dönüş alamadım. Tedarikçi, ürün için beni arayarak, fiyatta yanlışlık olduğunu belirterek iptal etmemi ist...

4 Şubat günü Koçtaş Kartal şubesinden yavrulu çocuk ranzası aldık. Maalesef, 5 parça ıslanmış ve parçalanmış şekilde çıktı. Yönlendirdikleri Montajix firması, arıza talebi açacağını söyledi ancak bu doğru çıkmadı. Tedarikçi Setay Mobilya'ya ulaştığımda, kendilerine ulaşan bir talep olmadığını ve biz...

Koçtaş Ankamall mağazasından İpek Mobilya, Majör 3'lü kanepe aldım. En geç tahmini teslim tarihi 11.01.2024 olmasına rağmen, ürünümden halen haber yok. İki seferdir şikayet oluşturuyorum sorunumu çözen de olmadı. Kurumsal Firma diye tercih etmiştim. Ama sonuç farklı değilmiş.

Koçtaş dan alınan tek kişilik kanepe siparişim eylül ayı ortasında teslim edildi. Ancak ürünün kataloğunda olan parça kargo paketinden çıkmadı. Bunun üzerine çok büyük Koçtaş müşteri hizmetlerine bildirdim satış sonrası birimimize bildirildi denildi ancak bir ay geçmesine rağmen eksik parça mağduriy...

Koçtaş'tan sipariş verdiğim ikili yataklı kanepe 5 Ekimde kargoya verilecekti ama hala bir haber yok. Ben ekim sonu Antalya'dan ayrılacağım. Lütfen siparişi bir an önce gönderin. Müşteri temsilcisi banttan çok yoğun olunduğunu söylüyor ve telefon kapanıyor. Bu davranış Koçtaş'a yakışmıyor

İkili kanepe aldım farklı renk gönderildiği için iade talebi oluşturdum. Bir ay oldu iadeniz inceleniyordan öte gidemedik. Müşteri hizmetlerini arasam da sonuç alamadım. İkinci taksit ödeme günü yaklaşmasına rağmen kendi hatanız olmasına rağmen bir iade bu kadar zor olmamalı.

Koçtaş dan yatak olan bir kanepe aldım. Ürünle ilgili sorun yaşıyorum talep oluşturdum resimler gönderdim ancak ne arayan var ne soran bugün 7. Gün oldu. 2 kez aynı birimi aradım sadece aciliyet bildirdiler. Lütfen konuyla ilgilenirmisin Koçtaş talep no:8368380

Koçtaş uygulama üzerinden Lebedos Berjer Kanepe Yatak Olabilen Mekanizmalı Tekli Koltuk siparişi verdim ve siparişimin çıkıp çıkmadığını kontrol edeyim dedim, siparişimin çıkışına daha 1 haftadan uzun bir süre varmış. Fakat bir baktım ki aynı ürün 1000 TL civarı daha ucuz resmen şaka gibi ürünümün i...

Koçtaş'tan yaklaşık 2 (iki) ay önce 1033333355 sipariş numarası ile bahçe ürünü adı altında üreticisi Weblonya olan bir kanepe aldım. Kanepe profilden üretilmiş ancak üretimi kaynakla yapılacağına sadece Punto atılarak bırakılmış her an kopmaya hazır geldi. Binbir güçlükle iade ettim iadenin kabul e...

Koçtaş tan aldığım 2023-02-25 Fatura Tarihli A042023000031669 fatura numaralı Pafu Misa Üçlü Kanepe Vizon ve Pafu Misa Tekli Kanepe Vizon koltuk takımının 1 ay içerisinde makasları bozuldu ve yatak şeklinde kaldı kapanmıyor garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim defalarca aramama rağmen kar...

Koçtaş online mağazasından 3 tane kanepe aldım ama ürünün özellikleri açıklamadakiyle asla aynı değil. Ürünümü 2 ayda ancak getirdiler. Sadece mağdur ediliyorsunuz çok sorumsuz bir kurum.