to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Eylül ayında Koçtaş'tan çalışma odası takimi ve Koçtaş basic çalışma koltuğu aldım. Ürünleri kullanmadım. Son bir aydır kullanırken ofis koltuğunun bir ayağı çat diye kırıldı. 2 yıl garanti nedeniyle kayıt açtım. Ancak iade alabileceklerini söylediler. Ben aldığımda 1699 lira olan koltuk bugün 3519 TL. Çağrı merkezi bunun kronik bir sorun olduğunu söylüyor. Kronik sorunlu bir ürünü iyice test etmeden portföyüne alan satın alma personelinin derdini niye ben çekiyorum. Ürünün tamir veya yenisi ile değişimini rica ediyorum. Ben de bir koc holding çalışanı olarak bu durumdan çok mağdurum. Yardim lütfen
Koçtaş'tan aldığım (Koçtaş markalı) oyuncu koltuğu 6 ayını doldurmadan tekerlek bağlantı noktasından kırıldı. 7 Ağustos'tan bu yana defalarca kere servis/yedek parça talebi girmeme, fotoğrafları tekrar tekrar paylaşmama, çağrı merkezini aramama, canlı destek almaya çalışmama rağmen hiçbir dönüş yapı...
Koçtaş pişmanlığı. Kasım 2023'te çocuğum için oyuncu koltuğu satın aldım. 2 yıl garantili diye aldığım koltuk bozuldu, sallanıyor ve amortisör kısmından sorunlu. Koçtaş şubesine götürdüm, personel bana ithal ürünlerde parça garantisi verilmediğini söyledi. O zaman bunun neresi garantili diye sorduğu...
Koçtaş'tan almış olduğum koltuğun kaynak kısmı ayrıldı. 2 yıllık garantisi olduğu için Koçtaş'a talepte bulundum (9 Mayıs 2024). O günden beri sürekli geçiştiriliyorum. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. En son talebi aldığım mağazaya yönlendirmişler. Onlarla iletişime geçtiğimde yedek parça bulmaya ç...
Koçtaş'tan 2022 mart ayında Racing oyuncu koltuğu aldık. İnip kalkma mekanizması bozuldu. 2023 mart ayında Koçtaş'ı aradık. Kayıt açtılar, bekledik. 2023 temmuzda üründen artık kendilerinde olmadığı için ne tamir ne değişim hiçbir şey yapmadılar. 350 lira hediye çeki vermeyi teklif ettiler. 6 ay geç...
Yorumlar