Kargomun Yanlış Yönlendirilmesi Ve Gecikmesi

İstanbul'dan yola çıkan kargom, Bursa'yı es geçip Balıkesir'e gitmiş ve bir gün orada bekletilmiş. 18/12/24 tarihinde saat 06:04'te Bursa'ya gelmek iç...

Tahmini teslim sürecinde belirtilen gün olduğu halde hala teslim edilmedi. Dağıtıma da çıkmadı. Balıkesir'den verilen kargo Denizli'ye gelmesi gerekirken İstanbul'da görüntülendiğini söyledi. Müşteri hizmetleri. 25 Aralık'ta verilen kargo için 3-4 saatlik yol için hala teslim edilmemesi çok garip. Bu kargo formasıyla çalışılmamalıdır.

İstanbul'dan yola çıkan kargom, Bursa'yı es geçip Balıkesir'e gitmiş ve bir gün orada bekletilmiş. 18/12/24 tarihinde saat 06:04'te Bursa'ya gelmek iç...

Kargomun 28 Kasım Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyorken önce Cuma, sonra Cumartesi, en son da 2 Aralık Pazartesi gününe ertelendi. İstanbul içi bir teslimat için bu, aşırı kötü bir hizmet. Kaç defa destek hattına bağlandıysam, gerekli bilgiye onlar da sahip değildi.

17/06/2025 tarihinde teslimatı yapılacak denilen kargom 5 gün gecikmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda dağıtıma çıkarıldığı ifade ediliyor ancak şu ana kadar teslim edilmedi. Kargom kayıp mı edildi, başkasına mı teslim edildi. Onu dahi bilmiyorum.
Dün (27 Şubat 2025) gelmesi gereken kargom bana müşteri hizmetleri tarafından adreste sorun oldu. Denilerek bugüne (28 Şubat 2025) ertelendi. Şimdi de sitelerinde 1 Mart Cumartesi gelecek diyorlar. Karşılaştığım en kötü kargo hizmeti bir dedikleri diğerini tutmuyor.

Bir tane bile yorum yok, firmalar bu işletmeyle nasıl çalışıyor anlamıyorum. 119232042 numaralı kargomun ayın 25'inde gelmesi gerekirken, ben talep etmediğim halde ayın 26'sına ertelenmiş ve müşteri teslimat gününü değiştirdi olarak kaydedilmiş. Yetkili kimseye ulaşamıyorum, canlı destek yardımcı ol...
Yorumlar