to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Haliliye'den yazıyorum. Ulubatlı şubesinden dağıtıma çıkan bir ürün 13 Şubat 2025 günü sitemin güvenliğine bırakıldığı söylemesine rağmen kargo aslında teslim edilmemiş. Sitede olmadığım için güvenliğe bırakılmasını istediğim kargoyu 1 saat sonra gelince bulamadım. Güvenliğimiz her kargoya daire numarası yazıyor. Benim kargom olmadığını söyledi. Aradım, ben de bulamadım. Çaprazımızda ismi çok benzeyen bir site var, orayı kontrol ettim karıştırmış olabilir diye. Orada da yoktu. Güvenliğimiz kargocunuz görüştüğünde geldiği aracı, 2 tane kargo getirdiğini, kargoları getirdiği isimleri bile hatırlayıp söyledi. Kargocunuz o isimlerin biri bizim sistemde yok, Tunahan İ*** (ben) siparişiydi o ikisinden biri dedi. Bahsi geçen, sistemde yok denen kişi ile görüştüğümüzde bugün aldığı kargonun kolay Gelsin'den olduğunu söyledi. Yani benim kargom getirilmeden site güvenliğine bırakılmış gibi benden kod alınmış ve kargom kayıplara karışmıştır.
Kargom bilmediğim bir yere teslim edildi. Bir e-ticaret sitesinden aldığım ürün kolay gelsin adlı kargo firması tarafından 08/02/2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Saat 20:00'a kadar dağıtım devam etmesine ve tüm gün adreste olmamıza rağmen teslimat yapılmadı ve telefonla da bildirim yapılmadı. Müşt...
Kargomun 17.06.2025 tarihinde saat 15:24'te teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, ürün bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor. Teslim tutanağında ne imza var ne de başka bir bilgi mevcut, ayrıca kargo resepsiyona da bırakılmamış. Oturup güvenlik kameralarını izledik, ...
13.05.2025 tarihli siparişim evde olduğumu belirtmeme rağmen ben aranmadan evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Mesaj geldiği an müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat ancak 20 dakika sonra yanıt alabildim. Yanıt aldığımda da kurye personelinin beni evde bulamadığını teyit etmek adın...
Sipariş verdiğim site üzerinden adresimi güncellemiş olmama rağmen kargo eski adrese gönderilmiş. Yoldayken adres güncel değil diye iletişime geçtim ama bu aşamada güncellenemeyeceği dağıtıma çıktığında yardımcı olacaklarını söylediler. Dağıtıma çıktı diye mesaj dahi gelmeden adıma teslim edildi. Me...
Yorumlar