to read complaints and reviews, or file yours. 
24028228 numaralı sipariş numarası ile Ankara Mercedes bayisi Koluman'dan satın aldığım ve 22-11-2024 tarihinde tarafımıza tescil edilen aracımız, teslim edilmeden önce çatıdan düşen materyal sonucu araçta hasar almış olmasından ötürü tarafımıza teslim edilemedi. Koluman, tam 1 ay boyunca bize dönüş yapmadı. Bunun üzerine Mercedes çağrı merkezi ile şikayet talebi oluşturdum buna rağmen hiçbir yetkili bize dönüş sağlamadı. Koluman Ankara bayisiyle görüşmelerimizde Mercedes Benz Türkiye genel merkez hala konuyla ilgili dönüş yapmadıklarını bir çözüm sunmadıklarını belirtmektedirler. Teslim alamadığımız aracın MTV sini ve kredi taksitlerini ödetmektedirler. Üzerimize araç var ama araç teslim alınmamıştır. Vergiler tarafımıza kesilen fatura kredi ödemeleri hepsi büyük belirsizlik içerisindedir. Kısaca görüp görebileceğiniz en kötü müşteri deneyimi yaşatılmaktadır. Mercedes ve Koluman gerçekten çok büyük pişmanlıkmış.
Mercedes Benz Türkiye, yetkili bayii Koluman telafisiz mağduriyeti. Koluman Ankara dan satın aldığım glb 200 4matic AMG paket araç için kasko, sigorta...
9 mayısta c200 aracımı online olarak ayırttım. Bayii olarak da Tarsus Koluman'ı seçtim çeşitli sebeplerden. Ankara'da yaşadığımdan elimdeki aracı da Ankara'da hemen satınca Ankara Koluman'dan almak istedim. Rezervasyondan bir gün sonra müşteri temsilcisini aradığımda rezervasyonun iptal edilip tekra...
01/08/2023 ilk tescil tarihli, henüz 28.500 kilometrede olan ve tüm bakımları Koluman'da yapılan DS4 marka araç için, aldığımız ilk günden beri alt takımlardan gelen ses şikayetiyle aracı 4 defa servise getirmeme rağmen hâlâ tam anlamıyla çözüm bulunamadı. 31/10/2025 tarihinde ise; her gün kullanıla...
Yorumlar