Kuryenet İlgisizliği Ve Acil Kart Teslimatı Sorunu

480076244897 Takip numaralı Ziraat Bankası'ndan istemişim olduğum kredi kartı Kuryenet isimli firmaya tarafıma teslim edilmek üzere 03.01.2025 tarihinde teslim edilmiştir.
04.01.2025 tarihinde ikamet ettiğim ilde bulunan dağıtım acentesine ulaşmıştır.
Firmaya ve acenteye telefon üzerinden ne kadar ulaşmaya çalışsam da bir sonuç elde edemedim. Firmanın internet sitesinde bulunan mail adresine mail attım acentenin telefon numarasını istedim. Paketimi kendim almak için ancak ne acente adresi ne de telefon göndermiş oldukları mailde bulunmuyor. Konu ile ilgili tarafıma "Kuryenet Esenyurt/Mehterçeşme" acentesinin adresi ve telefon numarasının verilmesini istiyorum. Paketimi kendim gidip teslim alacağım. İnternette firmanıza ait bir sürü şikayet ve gecikmelerin bu kadar yoğun olmasına rağmen bu zamanda bu şekilde bir ilgisizlik gerçekten çok kötü. İl değiştireceğim yarın ve bu kartı bir an önce almak zorundayım. Çok acil geri dönüş yapmanızı bekliyorum. Aksi takdirde hukuk yoluna başvuracağım.
İvedi şekilde tarafımla iletişime geçilmesi ni istiyorum.