to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
21 Kasım 2024 tarihinden Kutupayısı adlı mağazadan internet üzerinden Stanley tip bir matara aldım. Ödemesini aldığım zaman internet üzerinden peşin gerçekleştirdim. İlk hafta kargoya vermelerini bekledim. Nişanlıma doğum günü hediyesi olarak aldığım için 2 hafta öncesinden sipariş vermiştim, fakat ilk hafta kargoya bile verilememesi sonucu mağazaya mesaj attım. 1 hafta boyunca mesajıma ne bir geri dönüş oldu ne de bir bilgilendirme. Mağazayı aradım, hem telefonu açmadılar hem de geri dönmediler. En sonunda doğum günü tarihi muaccel olduğundan siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal ettikten sonra mağaza cevap verme zahmetinde bulundu. Stokta kalmamış ürün dediler. Bu cevabı verebilmeleri, stoktaki ürünü benim almamamdan itibaren 2 haftalarını aldı. Ben aldığım vakit stokta da vardı. Bunu mağazanın kendisine iletmem sonucu lakayıt bir şekilde eklediğim ekran görüntüsündeki gibi cevapta bulundular.
Sayın dostlarım, Kutupayısı adlı mağazaya itibar etmekten mümkün olduğunca çekinin. Benim gibi mağdur duruma düşmeyin
Almış olduğum Stanley marka termosu içindeki ürünü sıcak tutmaması sebebiyle garanti kapsamında 22.02.2024 tarihinde Kutupayısı firmasına gönderdim. 21 iş günü tamamlandı ve işlem yapılmadı. 21 martta verilen WhatsApp numarası üzerinden yazdım (20 iş günü sonra) ve bana arızanın kabul edildiğini, ad...
Stanley Termos aldım, sıcak tutma sorunu yaşanıyordu, ürün çok hızlı soğuyor. Ömür boyu garantili olan ürünü Türkiye temsilcisi Kutupayısı firmasına servise yolladım. Ürün, 1 günde kargo firması tarafından teslim edilmesine rağmen Kutupayısı servis sorgulamadan baktığımda 'Ürün incelemeye gelecek, ü...
25.01.2024 tarihinde kutupayisi.com. adresinden sipariş verdim, ödemesini yaptım. Siparişim bugüne kadar kargoya verilmediği gibi verilmeme nedeni ile ilgili olarak tarafıma bir bilgi de verilmedi. Durumu sormak istedim firma telefona cevap vermiyor. E posta adresine ve iletişim kutusuna yazdığım me...
Kutupayısı. Com dan aldığım Stanley termos 6 gündür kargoya verilmedi. 09.02.2025 tarihinde sipariş oluşturdum site üzerinde ertesi gün kargoya verileceği yazıyordu. Bugün 15.02.2025 tarihindeyiz sipariş hala onaylandı gözüküyor. Site üzerinden şikayetimi bildirdim geri dönüş yapılmadı. Dün müşteri ...
25.11.2024 tarihinde kutupayısı isimli distribütörden Stanley marka termos aldım. Ürünün çelik kısmının dahi çizildiği ayıplı bir ürün gönderdiler. Ürünün değişimini talep ederek anlaşmalı kargo aracılığıyla kendilerine gönderdim. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen hala bir cevap alamıyorum. Sosyal ...
Yorumlar