Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Mağduriyeti: LCW Siparişimde Sorun Yaşadım

27 Kasım 2024 11:06
562

Merhabalar,
LCW sitesinden 2411142301892 sipariş numarasıyla 6 parça ürün aldım. Ancak paketten 5 parça ürün çıktı, bir adet W32A27Z1 kodlu takım yoktu. Müşteri hizmetlerine durumu izah etmelerini ve kargo poşeti hazırlanırkenki görüntü kayıtlarını incelemelerini istedim. Bugün arandım ve ürünlerin eksiksiz olarak gönderildiği tarafıma bildirildi.
Paketimde ürün mevcut değil. Uzun zamandır lcw.com ve mağazalardan alışveriş yapıyorum. Bu şekilde mağdur olmamıştım. Ücretini Ödemiş olduğum ürün kargodan çıkmadı, siz de pakette olduğunu söylüyorsunuz, kargo paketinde de herhangi bir hasar mevcut değildi. Ürün nerede o zaman? Lütfen müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimi giderin, ürün gönderimi ya da ücret iadesini rica ediyorum. Paketleme yapılan alanın kayıtlarını detayları incelerseniz siz de ürünün pakete konmadığını göreceksiniz. 228 TL Ödemiş olduğum görseli olan takım pakette mevcut değil. İvedilikle durumun çözüme kavuşmasını istiyorum. Derhal tarafıma kamera görüntülerinin iletilmesini rica ediyorum.

27 Kasım 2024 15:06 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Hazal
03 Aralık 2024 11:12

Tarafıma konu ile ilgili herhangi bir dönüş yapmadı, ivedilikle inceleyip dönüş yapmanızı rica ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim yoksa konuyu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlknur
21 Ağustos 2024 12:01
922
5
Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Temmuz 2024 07:06
338
LC Waikiki Siparişimin Eksik Gelmesi
LC Waikiki Siparişimin Eksik Gelmesi
LC Waikiki Siparişimin Eksik Gelmesi
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Kasım 2024 12:36
621
LCW Kampanya Ürünü Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Paket Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Sunulmuyor

23 Ağustos 12:12
365
Açılmış Paket Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Sunulmuyor
Açılmış Paket Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Sunulmuyor
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri