to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde LCW online üzerinden verdiğim, 05.11.2025 tarihinde teslim edilen 2511022200157 numaralı siparişimde yer alan çocuk bereyi 2’li olarak satın almama rağmen, paket tarafıma tek ve kırmızı renk bere olarak teslim edildi. Ürün, kargo paketini açtığımda jelatin içinde fakat etiketsizdi; sadece berenin üst kısmında kırmızı askı kurdelesi bulunuyordu.
Daha sonra yeni sipariş oluşturmak için favorilerime baktığımda, aynı ürünün hâlâ 2’li olarak satışta olduğunu gördüm ve eski siparişimi kontrol ettiğimde de benim satın aldığım ürünün 2’li set şeklinde gönderilmesi gerektiğini fark ettim. Bu durumu WhatsApp hattı üzerinden “kusurlu ürün” olarak bildirmek istedim ancak sistem başvurumu kabul etmedi ve ilerleyemedim.
Eksik gönderilen siyah berenin tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimde yer alan 2’li bere setinin, ilan edildiği ve ücretini ödediğim şekilde eksiksiz olarak teslim edilmesini rica ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin kendi online uygulamasından 2510222201556 numaralı siparişimle çocuk takım elbisesi aldım. Ancak paket bana ulaştığında sadece t-shirt gönderilmiş, elbise eksik çıkmıştı. Toplamda 2.849,96 TL ödeme yaptım ve eksik olan elbisenin bedeli 664,99 TL. Durumu hemen aynı gün...
09.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510090000416 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.177 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ev adresime teslim edildi ancak kargo paketinden sipariş ettiğim ürünler çıkmadı, bunun yerine çocuk ürünleri gönderilmişti. Durumu hemen far...
07.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2511072302870 numaralı siparişi verdim. 5 parça ürün sipariş etmeme rağmen, tarafıma gönderilen 5 ürünün tamamı yanlış geldi. Ürünler, firmanın kendi paketinde, hasarsız ve adıma barkodlu şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorunu iki gündür müşteri hiz...
26.10.2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510260800554 numaralı siparişimle çocuk çamaşırı satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 650 TL’dir. Kargoist firması tarafından ürünlerim teslim edilmediği halde, sabah ve akşam saatlerinde teslim edildiğine dair mesajlar aldım. Oysa kargo firması o gün ...
30 Ekim’de LCW online alışverişim kapsamında 2510151201469 numaralı siparişimdeki üç ürünü iade etmek için Sürat Kargo ile gönderdim. Paketimin içinde iki çocuk takımı ve bir çocuk elbisesi vardı. Ancak iade paketim ulaştıktan sonra, bir çocuk takımı ve bir çocuk elbisesinin paketten çıkmadığı gerek...
Yorumlar