Ana Sayfa
LC Waikiki
Tişört
LCW Mağazasında Ürün Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:31006853

Esma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

LCW Mağazasında Ürün Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Esma

LC Waikiki

16 Aralık 2024 16:09

549

Esma'nın Teşekkür Mesajı

“Mağaza yöneticisi ve çağrı merkezi dönüş yaptılar ve sorun çözüldü. Teşekkürler...”

Kasım ayından Malatya Park LCW den kızıma aldığım sweatshirt'ün üzerindeki süslemeleri düştü. Mağaza sorumlusu ile görüştüm fatura olmadığı için yardımcı olmadı. Ürünün boyun kısmında LCW etiketi duruyor. Telefon numaram üzerinden mağazamdan ödeme yaptım oradan da ürünün fişine isteseler ulaşabilirler bu nasıl çözümsüzlük müşteri memnuniyeti nerede?

LC Waikiki

16 Aralık 2024 17:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Esma

26 Aralık 2024 18:13

Mağaza yönetici ve çağrı merkezinden dönüş yaparak sorunu çözdüler teşekkür ederim

Esma

30 Ocak 2025 22:12

Mağaza yöneticisi ve çağrı merkezi dönüş yaptılar ve sorun çözüldü. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

LCW Pantolon Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Barış

LC Waikiki

22 Aralık 2024 19:38

640

LCW'den aldığım kot pantolon 2 ay içerisinde çeşitli dikiş yerlerinden sökülmeler yaşadı. Görseldekiler dışında paça kısımlarında da mevcut. Bunun pantolonun giyilmesini engellemesi sonucu mağazaya götürdüm. Mağazada ise işlem sırasında telefon numaram alınmadığı için kaydı çıkmadı. Fişin de olmamas...

LCW Pantolon Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

LCW Sincan Mağazası Şikayet

Mehtap

LC Waikiki

22 Temmuz 2024 20:01

2.470

LCW mağazasından aldığım etek ilk giymede tüylendi, iplik iplik oldu. Mağazaya götürdüm, maalesef fişim yoktu. Alışveriş yaparken telefon numaramı alıp almadıklarından emin değilim. Zaten genelde çoğunlukla numara sormuyorlar. Ben hatırlatınca da bu seferlik böyle oldu, fişinizi kaybetmeyin diyorlar...

LCW İade Yapmaması

Hatice

LC Waikiki

08 Mart 2024 13:32

13.586

LCW'den 1 Mart Cuma günü ablam gömlek almış bana, aynı gömlekten kuzenim de hediye olarak almış. Kuzenimin aldığı zaten bedenime olmadığı için iade etmek istedim. Fakat fişini kuzenim götürdüğü için fişsiz iade alamayacaklarını söylediler. Zaten ödeme yapacağımız zaten telefon numaramızı istiyorlar....

LCW İade Almıyor, Mağdur Oldum

Büteyra

LC Waikiki

06 Mart 2024 12:31

8.441

LCW'den yaklaşık 1 ay önce mont aldım fakat sonra duruşunu beğenmedim. İade etmek için olduğum ilçede şube olmadığı için en yakın 1 buçuk saat mesafedeki şubesine gittim. Bunun etiketi kopmuş diyerek ürünü almadılar ve iade süresi de geçti. Halbuki ben ürünü satın alırken de etiketi de yoktu. Israrl...

LCW Mağazasında Ürün İadesi Ve İnceleme Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ayşegül

LC Waikiki

23 Mayıs 2025 20:34

741

Merhabalar, 21 Mayıs 2025 günü LCW Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinde, Ocak ayında aldığım ürünlerim için inceleme talebinde bulunmak üzere ürünlerimi götürdüm. Şube çalışanları, bilgisayarlarının çalışmadığını belirterek teslim ettiğim ürünlere ait herhangi bir fiş veya fatura vermediler. Toplamd...