to read complaints and reviews, or file yours. 
LTB Jeans markasından -çak tekstil sanayi ve ticaret anonim şirketi- WEB316658952 sipariş numarası ilk defa online alışveriş yaptım. 4 jean aldığım alışverişimde 3 farklı paket şeklinde teslimat aldım. Sonuncu paket tek ürün şeklinde geldi fakat diğerlerinde beden problemi yaşadığım için paketi almadan iade etmek istedim. Kargo görevlisi kargoyu bina girişinde "kargo teslim edildi" şeklinde onayladığı için iade talebi oluşturup ertesi gün iadeye gönderdim. Bu süreçte paketi denemek için bile açmadım.
Birkaç gün sonra kargo bana geri geldi ve paçası çamurlu etiketleri kesik olduğu sebebiyle iadesi reddedilmiş.
Ürünü denemek için bile açmadığım halde bana kendilerinin kullanılmış olarak gönderdikleri ürünün iadesini sağlamıyorlar.
Tekrar durumu bildirip gönderdiğimde ise ürünü teslim almazsam imha edileceğini söyleyerek yıldırmaya çalışıyorlar.
Müşteri temsilcisi sorunu çözmek adına hiçbir eylemde bulunmuyor.
Çok kötü bir müşteri deneyimi yaşandı. İademi istiyorum!
LTB jeans online alışveriş sitesinden aldığım ürünü yanlış göndermiş ancak iade edemiyorum. Web sayfasında ürün hala kargoda görünüyor ve iade talebi oluşturup iade kodu alamıyorum. Mail attım konuyla ilgili dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel sorun olabilir deyip bana bir ia...
15 Ağustos civarında LTB online mağazasından toplam 4 parça ürün sipariş ettim. Ürünler tarafıma iki farklı kargo ile teslim edildi. Daha sonra tüm ürünleri iade etmek istedim ve bana tek bir iade kodu verildi. Ürünleri bu kod ile iade ettim. 3 ürünün iadesi sorunsuz şekilde yapıldı ve ücretleri hes...
LTB’nin online mağazasından 31 Ağustos 2025 tarihinde üç ürün (bir sweatshirt ve iki t-shirt) sipariş ettim. Sipariş numaram: WEB317974408. İki ürünü iade etmek için iade formunu doldurup iade kodu (1ZA2957K6800434713) aldım; ancak anlaşmalı kargo firması adresimden kargoyu almaya gelmedi. Bununla i...
LTB online sitesinden satın aldığım jean pantolon defolu geldi. Değişim yapmadıklarını söyledikleri için İade edip aynı ürünü tekrar satın aldım ve pantolonun farklı kısmında aynı defo olduğu için tekrar iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli Mağaza hatasından dolayı aynı ürüne kargo üc...
LTB 'den aldığım 4 üründen birini iade ettim, mart ayında yapılan işlemin henüz iadesi gerçekleşmedi. Elbise yanlış renk gönderilmişti. Sorun yok dedim olabilir 1 ay kadar sonra tekrar farklı bir elbise sipariş verdim yine farklı bir renkte ürün gönderildi. İadeyi başlattım UPS ile çalışıyoruz. Deme...
Yorumlar