to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bir tane Lufian erkek mont aldım. Kışlık ürünü 1 hafta giydim, sol cebinin altı ve sırt kısmının altı çiftiklendi. Mağazaya götürdüm, firmaya gönderdi. Firma montun iadesini onaylamadı. Değişim talep ettim, benim tarafıma dönüş bile yapmadılar. Müşteri bunlar için 5. planda.
Lufian markadan 5000 TL'ye mont aldım. 20 gün oldu, mağazadan aldım, fatura dahi kesmemişler. Bu yüzden ne iade ne de müşteri hizmetleri bana yardımcı oldu. Mont torbalandı. Lufian diye bir marka, sadece adı var.
Lufian'dan aldığım mont 1 ay dolmadan deforme oldu ve değişime gönderdim. Kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı buldu değişim ya da ücret iadesi talep edebileceğim hakkında karar çıktı. Lufian mağazasına elimdeki yasal karar kağıdıyla gittiğim...
Merhaba, ben her zaman Lufian ürünlerini kullanan birisiyim. Forum İstanbul'daki mağazasından 1 Aralık Pazar günü 1 adet kaz tüyü mont aldım. Montu sa...
Lufian mağazasından aldığım mont ilk kullanımda yağmur geçirdi, şöyle ki; 5 dakika çok da hızlı yağmayan yağmurda yürüdüm. Eve gittiğimde omuz ve kol kısımlarından yağmur aldığını gördüm. Gömleğim ıslanmıştı. Ücret iadesi veya ürün değişikliği için talepte bulundum. Müşteri hizmetleri İnceleme yapıl...
Lufian isimli mağazadan eşime 2 adet mont aldım. Mont 1 kez giyildi, ilk giyimde sırt ve omuz kısmında leke oldu. Parfüm veya herhangi bir maddeye maruz kalmamasına rağmen, zaten sırt ve omuz kısmında böyle bir şey olması imkansız. Mağazayı aradım, telefonlara bakan yok, mesaj gönderme alanı pasif, ...
Yorumlar