to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Daha önce birçok kere almamıza rağmen hiçbir sorun yaşamamıştık fakat bu sefer tam üç kere parfüm spreyi yerinde tutukluk yaşadık. Aldığımız yere götürdüğümüzde sprey yerini değiştirip geri verdiler. Bir kere daha olursa yenisini vereceklerini söylemelerine rağmen dördüncü kere aynı problemi yaşadığımızda götürdük ve iade almayıp yine sprey yerini düzeltip aynı şişeyi geri verdiler. Divine Desire ve Rouge parfümde yaşadığım bu problemin muadilleri piyasada zaten var. Ben Mad markasına güvenip almıştım fakat İzmir Alsancak Cadde şube bizi tekrar mağdur edip hiç mahcubiyet duymadan iade almamıştır ya da yenisini vermemiştir.
Bu Mad parfümden ikinci alışverişim. Ve ikinci kez aynı sıkıntı; şişe geldiğinde akmış halde ve ters çevirdiğim veya çantama koyduğum zaman da akmaya devam ediyor. Birinci siparişte web sitesi üzerinden iade yapılması gerektiğini fakat benim kargoya vermem gerektiğini görünce vazgeçtim. Parfümü eve ...
Mad Parfüm firmasından almış olduğum ürün kısa bir süre sonra püskürtmemeye başladı. Ters çevirip kullandığımda sorun olmuyordu herhalde sprey ucu bozuk diye düşündüm fırsatım olmadığı için geri götürmedim. Biraz daha kullandım ve ters olarak sıkmamaya başladığında fark ettim ki şişenin içine dikkat...
Mad den parfüm aldım şişesi bozuk çıktı sıkılmıyordu hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kendi hataları olduğunu kabul etmelerine rağmen çözüm odaklı değillerdi. Kullanamadığım bir parfüme para ödedim bir de geldim değişimiyle uğraştım sonuç bu. Ürün değişimi para iadesi sağlanmadı.
Yorumlar