Yanlış Adrese Gönderilen Mango Siparişi

8 Ocak 2025'te mağazadan teslimat şeklinde EE2XL2 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş takibine baktığımda haftalardır 'gönderildi' aşamasında duruyor. Tahmini teslimat tarihi 7 ila 10 gün arasında yazmasına rağmen ürünüm hâlâ ulaşmadı. Aşırı mağdur olmuş durumdayım. Sezon bitmek üzere ve sipariş e...

Mango'dan 2 Aralıkta sipariş etmiş olduğum 2 ürün hala gelmedi. İlk önce 7 aralıkta "Lojistik nedenlerden dolayı ECA6DE numaralı siparişinizi zamanında gönderemeyeceğiz, Henüz depomuzda hazırlanıyor." Diye bir özür mesajı ardından tekrar 9 aralıkta "Depomuzdaki beklenmeyen bir durum nedeniyle ECA6DE...

+1

Mango'dan bir elbise bir bluz sipariş ettim. Kargo ile elbise geldi ancak bluz bana ulaşmadı. Ayrı kargolar gelecek diye düşündüm ancak Mango alışveriş sitesini kontrol ettiğimde iki ürünün de tarafıma teslim edildiği bilgisi var. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Eksik olan ürünün tarafım...

Merhaba, Mango'dan online olarak EMGBTH sipariş numarası ile aldığım ve Mall Of İstanbul mağazasına teslimat seçeneğini seçtiğim ürünler, 02.07.2025 tarihinde mağazaya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünler henüz gelmedi denilerek geri gönderiliyorum. Tam 4 kez mağazaya gittim ancak 'Ürün...

Mango online'dan alışveriş yaptığımda, eski adres bilgimi değiştirerek yeni adres bilgisini eklemiş olmama rağmen siparişlerim hala eski adrese gidiyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise, kişisel veri nedeniyle hiçbir şey yapamayız gibi çözüme yanaşmayan bir dil ile karşılaşıyorum. Üç ...